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Falsches Ausstrahlungsformat bei X-Factor auf RTL Zwei

  • Jan. 10, 2026 10:01 AM UTC
  • 27 Antworten
  • 168 Aufrufe
Einsteiger:in
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Hallo liebes O2-Team, das Bildformat bei der Sendung X-Factor auf RTL Zwei wird falsch wiedergegeben. Das Original Ausstrahlungsformat ist 4:3 aber es wird verzerrt im 16:9 Format wiedergegeben. Beim vorherigen O2 TV powered by Waipu TV war das nicht der Fall. Da wurde es korrekt ausgestrahlt. Bitte um Weiterleitung an die Technik. Vielen Dank im voraus.

 

    27 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 10, 2026 10:13 AM UTC

    Ist der Screenshot von einem iPhone oder von einem Pixel?

    Zur Info, dass hättest auch im alten Thema schreiben können.

     

    Einsteiger:in
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    • rainbowttom
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 10, 2026 10:16 AM UTC

    Von einem Google 10 Pro XL. Der Fehler tritt auf dem Fernseher und auf allen mobile Devices auf.

    Einsteiger:in
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    • rainbowttom
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 10, 2026 10:20 AM UTC

    Sorry, nicht dran gedacht. Wann wird denn der Fehler behoben?

    Einsteiger:in
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    • rainbowttom
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 10, 2026 10:45 AM UTC

    Wird dieser Fehler in Zukunft behoben?

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 10, 2026 10:47 AM UTC

    Die Frage ist woran es liegt? Unter iOS kann ich das nicht nachvollziehen!

    Einsteiger:in
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    • rainbowttom
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 10, 2026 10:51 AM UTC

    Es liegt an der neuen O2 TV App. Bei der alten O2 Waipu TV App lief alles im richtigen Format.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 10, 2026 10:52 AM UTC

    Dann aber an Android. Wie geschrieben, bei iOS wird das richtige Bildformat wiedergegeben.

    Einsteiger:in
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    • rainbowttom
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 10, 2026 10:53 AM UTC

    Ich rede von Fernsehgeräten und nicht von Smartphones.

    Einsteiger:in
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    • rainbowttom
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 10, 2026 10:54 AM UTC

    Mein Fernseher ist ein ganz normaler Smart TV.

    Einsteiger:in
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    • rainbowttom
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 10, 2026 10:54 AM UTC

    Auch bei meinen Bekannten tritt dieser Fehler auf.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 10, 2026 10:55 AM UTC

    Du hattest das geschrieben:

    Von einem Google 10 Pro XL. Der Fehler tritt auf dem Fernseher und auf allen mobile Devices auf.

    🤔

    Einsteiger:in
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    • rainbowttom
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 10, 2026 10:56 AM UTC

    Ja auf allen Android Devices und TV Geräten.

    Einsteiger:in
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    • rainbowttom
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 10, 2026 10:57 AM UTC

    Mein Hauptproblem ist es auf dem Fernseher. Das nervt richtig.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 10, 2026 10:57 AM UTC

    Dann schaue in den TV Einstellungen nach. 

      Einsteiger:in
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      • rainbowttom
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Jan. 10, 2026 11:00 AM UTC

      Was soll ich da schauen. Bei Waipu TV läuft es einwandfrei.

      noreply
      Legende
      • noreplyLegende
      • Jan. 10, 2026 11:00 AM UTC

      Was für ein TV ist das genau? 
      Da sollte in den Bildeinstellungen was zu finden sein

      "Sie hören von meinem Anwalt!" ist die Erwachsenen-Version von: " Das sag ich meiner Mama!"
      Einsteiger:in
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      • rainbowttom
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Jan. 10, 2026 11:37 AM UTC

      Aber beim Waipu TV muss ich gar nix machen...

      The_Voice_70
      Legende
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      • The_Voice_70Legende
      • Legende
      • Jan. 10, 2026 11:38 AM UTC

      Waipu TV ist ja nach wie vor verfügbar 😉

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      Einsteiger:in
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      • rainbowttom
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Jan. 10, 2026 11:40 AM UTC

      Aber nicht über O2

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+32
      • The_Voice_70Legende
      • Legende
      • Jan. 10, 2026 11:40 AM UTC

      Richtig. Und da wird es auch nie wieder sein.

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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      • rainbowttom
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Jan. 10, 2026 11:51 AM UTC

      Echt schade. Dann wechsle ich zu Waipu TV.

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • Jan. 10, 2026 11:59 AM UTC

      Hallo ​@rainbowttom,

      bei Fehlern ist es für uns tatsächlich wichtig, auf was für einem Gerät o2 TV genutzt wird. Ohne solche Angaben ist es schwer für uns, einen Fehler weiterzugeben. Am besten ist dabei für uns, wenn wir die Modellbezeichnung und die dort aktuell installierte Softwareversion kennen. 🙂

      VG
      Dennis

      Einsteiger:in
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      • rainbowttom
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Jan. 10, 2026 12:02 PM UTC

      Hallo lieber Dennis, bin auf Arbeit. Schaue heute Abend nach wie die genaue Modellbezeichnung meines Fernsehers lautet und dann melde ich sie dir weiter. Vielen Dank für deinen Support im voraus.

       

      Liebe Grüße ☺️

      Lillo

      noreply
      Legende
      • noreplyLegende
      • Jan. 10, 2026 12:12 PM UTC

      ​@rainbowttom Ruf auf deinem TV die gewünschte Sendung auf, dann drückst du auf deiner TV Fernbedienung das „Zahnrädchen“ (Einstellungen), dann auf Bildeinstellungen, da solltest du fündig werden entsprechende Bildeinstellungen vorzunehmen.

      Wenn das zu umständlich ist, bleibt wirklich nur ein Wechsel übrig.

      "Sie hören von meinem Anwalt!" ist die Erwachsenen-Version von: " Das sag ich meiner Mama!"
      Einsteiger:in
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      • rainbowttom
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Jan. 10, 2026 12:12 PM UTC

      Ok vielen lieben Dank.

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