Falsche Uhrzeit

Hallo ​@UHU10365, 
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anligen bei uns meldest. Super, dass du dich Einstellungen im Gerät schon überprüft hast. Wie sieht es mit den Einstellungen in der App aus? Die App hat auch schon das neueste Update? Hast du die App schon einmal deinstalliert und neu runtergeladen? Wenn du das noch nicht ausprobiert bzw. geprüft hast, magst du es damit versuchen?
Liebe Grüße Bianca

Ich habe deinstalliert, das FS-Gerät ausgeschaltet, 30 min später neu installiert, danach erneut ausgeschaltet. nach 10 min eingeschaltet und O2 TV gestartet. Erstaunlicherweise kam ich ohne Neuanmeldung in die App rein und, hurra, der Fehler war noch immer da.

2 Stunden deuten auf eine irgendwo falsch - auf UTC - oder gar nicht eingestellte Zeitzone im Gerät oder im Router. Deutschland wäre ja UTC+2. Was ist im Gerät eingestellt - automatische Zeitzone? Wenn ja, könntest du versuchen, auf manuell umzustellen und UTC+2 oder Europe/Berlin auszuwählen. Auch die

​@UHU10365 Danke, dass du das schon ausprobiert hast aber schade, dass es nichts gebracht hat. Der Tipp von bs0 ist gut, probiere das bitte einmal aus und schaue dort genauer nach 🤔

Danke,auch den Tipp von bs0 habe ich gründlich überprüft. Das FS-Gerät zeigt die richtige Zeit in den Einstellungen an, ob automatisch oder manuell, das ist egal. Nur O2 stimmt nicht. Ich vermute, obwohl ich es nicht verstehe, dass ich in den App-Einstellungen bei O2-TV nicht die Daten löschen kann und somit nach Neuinstallation die Daten , wie Anmaldung z.b., noch da sind.🤣

​@UHU10365 Mittlerweile sind ein paar Tage vergangen, magst du daher mal berichten wie es derzeit ausschaut? Wir haben versucht das ganze nachzustellen, leider ist uns das nicht gelungen, daher die sich ergebende Frage: 

Liegt der Fehler weiterhin vor? 

VG Matze 

Es gibt nichts Neues, der Fehler besteht noch immer. Langsam vermute ich einen Fehler in der Software des FS-Gerätes. Ich habe 3 Apps deinstalliert, dann neu aufgespielt, es wären noch alle Zugänge vorhanden. Ich teste in den nächsten Tagen weiter.

Danke Matze,

das Durchforsten der Beiträge hinter deinem Linke brachte mich auf den richtigen, aber mir nicht ganz erklärbaren Lösungsweg.👇

Ich stellte die Uhrzeit einfach 4 Stunden vor, startete den Computer neu und stellte dann die Uhrzeit auf ZÜRICH, also gleiche Zeit wie Berlin. Nach erneutem Neustart war alles ok. Sehr mysteriös aber erfolgreich…..😂

Das ist komplett gegen die Logik aber komplett genial 🤣

​@UHU10365 Lieben Dank für dein Update und die tatkräftige Mithilfe, was für eine crazy Lösung. 😄 

Aber was auch immer funktioniert, ist dann am Ende eben das richtige.

Freut mich sehr, das wir hier auch ein wenig unterstützen konnten.

VG Matze