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Warum O2 Service
Gelöst

Entertainmentpack berechnet

L
Neuling

Mir wurde Entertainment-Pack (1 Monat) - 05.12.2019 19% 33,6040 berechnet, ich habe das aber nicht bestellt und hätte das Geld gerne wieder.

Lösung von stefanniehaus

Hast du eventuell einen Vertrag neu abgeschlossen? Da ist das Pack einen Monat lang kostenlos inklusive und beendet sich automatisch.

In der Rechnung findest du dann ein paar Zeilen weiter unten eine Gutschrift in gleicher Höhe.

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    2 Antworten

    stefanniehaus
    Profi
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    • stefanniehausProfi
    • Profi
    • 31269 Antworten
    • Lösung
    • 9. Februar 2020

    Hast du eventuell einen Vertrag neu abgeschlossen? Da ist das Pack einen Monat lang kostenlos inklusive und beendet sich automatisch.

    In der Rechnung findest du dann ein paar Zeilen weiter unten eine Gutschrift in gleicher Höhe.

    Sandroschubert
    o2_Katy
    2 Personen gefällt das
    • Sandroschubert
      Sandroschubert
    • o2_Katy
      o2_Katy
    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • 1757 Antworten
    • 14. Februar 2020

    Hallo @Laser Beam,

    willkommen in unserer Community. :slight_smile:

    @stefanniehaus hat das schon wunderbar erklärt. Schau mal. So findest du das dann in deiner Rechnung vor:

     

     

    Schau dich auch gerne ein wenig in unserer Community um. Hier findest du viele Interessante Themen, wie zum Beispiel auch unser Thementhread zur neuen Star Trek PICARD Serie. :wink:

     

    Viele Grüße Katy

    Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9

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