Hallo,habe den Tarif gewechselt und eine Ersatz sim Karte mit eine neuen Rufnummer erhalten.
Mir wurde ohne mein Wissen ein Test Enertainment pack für einen Monat ( Games,napster musik,o2 cloud) angeboten. Habe nichts von dem in Anspruch genommen.
Habe heute eine sms von o2 erhalten das sich die games- flat automatisch nach einem Monat
aktiviert und kosten in höche von 4,99 euro anfallen.
Muss ich trotzdem die games- flat deaktivieren
Lösung von o2_Michi
Hallo
ich sehe hier ein Entertainment-Pack für einen Monat, welches am 31.10.2019 automatisch deaktiviert wird. Das Pack läuft den Monat ohne Kosten, der Anschlusspreis wurde für den Neuvertrag berechnet.
Viele Grüße 
Michi
Hallo!
Ja, nur das Entertainment-Pack ist kostenlos, läuft einen Monat und wird nach diesem Monat automatisch deaktiviert. Bei den anderen Packs solltest du deine Unterlagen durchschauen.
Noch etwas:
Hallo,habe den Tarif gewechselt und eine Ersatz sim Karte mit eine neuen Rufnummer erhalten.
Dir ist bekannt, dass du einen neuen Vertrag abgeschlossen hast?
Wurden dir Unterlagen ausgehändigt? Hast du dir diese angeschaut?
Wann hast du die Karte bekommen und wo?
Hast du deinen alten Vertrag gekündigt?
Nein, habe den Tarif gewechselt von s auf m und eine Ersatz sim Karte "" kostenlos * bekommen…
Von eine anschlussgebühr von 30 Euro und dem Entertainment Pack wurde niichts gesagt.
Die 30 Euro soll ich wieder bekommen mit der nächten Rechnung
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