Email Passwort zurücksetzen

​@Wesfla 

🌞 Bei Problemen mit den Mailpostfächern stellen sich die Standard Fragen:

(die Beantwortung kann helfen die Probleme einzukreisen)

1. wann hast du dich das letzte Mal angemeldet? 
2. Existiert der zugehörige Vertrag noch?
3. ist das ein DSL- oder Mobilfunk- oder prepaid-Vertrag?
4. kommst du ins control panel?   
5. kannst du dich im Webmail-Bereich anmelden? https://mail.o2online.de/#/login
6. nutzt du ein Mailprogramm? welches?
7. wenn du von einer anderen Adresse eine Mail schickst, kommt die an?
8. wenn nicht mit welchem Fehler?
9. geht es um eine Aliasadresse?
10. oder um die Hauptadresse? 

 

bitte immer auch über den Webmail-Bereich (5) probieren um zu klären,

ob das Problem beim Account liegt oder „nur“ beim Abruf über Mailprogramme/Apps.

 

o2online.de

wann ging es zuletzt? 

Bei der letzten Anmeldung. 1 Woche her

Vertrag besteht, webmail Bereich komme ich rein,

Brauche nur ein neues Passwort  

webmail Bereich komme ich rein,

wenn du da reinkommst, brauchst du kein neues Passwort, 

dann funktioniert irgendwas anderes nicht.

l

Über Webmail https://mail.o2online.de/#/login  besteht die Möglichkeit sich

in die einzelnen Mailaccounts einzuloggen.

Hat sich erledigt! Danke

wie?

dann setze noch die  Sicherheitsfrage fürs nächste mal. 😉