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Gelöst

Drittanbietersperre entfernen!

vor 12 Jahren
Nov. 4, 2014 6:54 PM UTC
37 Antworten
17336 Aufrufe

Sadi888
Besucher:in

Hi. Also ich habe es versucht telefonisch zu erledigen, allerdings einmal nach 33min. Wartezeit sollte ich es später nochmal versuchen, habs dann später gemacht und wieder das gleiche spiel. Es geht mir um die Drittanbietersperre. Die möchte ich bitte entfernt haben, weil ich ab und an man etwas kaufe, apps, bücher ect. Möchte aber nicht z.b für eine app, die 1, 99 kostet, extra eine google karte für 15 € kaufen.

Lösung von o2_Carina

Hallo nochmal,

im System ist dein Status leider noch nicht definiert, da der Vertrag noch so frisch ist. Ich schlage vor, das wir eine Woche abwarten und dann nochmals nachschauen. Versuch es also bitte einfach in einer Woche nochmals und wenn es dann noch nicht klappt, melde dich bitte hier.

Gruß,

Carina

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Ingorocklage
Besucher:in
vor 10 Jahren
Juni 2, 2016 1:06 AM UTC

Kenne ich habe das Problem jetzt schon Zeit 7 Monaten und muss auch sagen wen das nicht bald behoben Wirt sage ich auch bb o2 es kann nicht sein das Mann einfach die Sachen dicht macht obwohl Mann immer die Rechnung bezahlt hat

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Serdar1992
Besucher:in
vor 10 Jahren
Juni 8, 2016 1:00 PM UTC

Hallo. Seit der Umstellung von Base zu O2 kann ich keine Käufe via Playstore machen. Bitte entsperren Sie es.

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bielo
vor 10 Jahren
Juni 8, 2016 1:01 PM UTC

https://

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Serdar1992
Besucher:in
vor 10 Jahren
Juni 8, 2016 3:28 PM UTC

Habe alles nach der Einleitung gemacht und wenn ich es im Playstore aktivieren möchte steht da "Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut".

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o2_Karen
Team
vor 10 Jahren
Juni 15, 2016 9:51 AM UTC

Hallo @all,

der Kauf über den Play Store sollte jetzt wieder funktionieren.

Informationen dazu findet ihr hier: https://hilfe.o2online.de/thread/96200

Beste Grüße,

Karen

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simoneNiklas
Besucher:in
vor 10 Jahren
Juni 20, 2016 5:10 PM UTC

brauche auch hilfe. wollte die sperre deaktiviern

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Fredoo
Besucher:in
vor 10 Jahren
Juli 22, 2016 8:48 AM UTC

https:///people/o2_Carina

wenn die Sperre dann nach einer Woche wieder aufgehoben ist, wird sie denn dann für immer aufgehoben oder kommt sie wieder? wenn ja unter welchen Bedingungen?

Gruß Frederik.

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Sasi95
Besucher:in
vor 10 Jahren
Sept. 8, 2016 1:57 PM UTC

Huhu mal ne frage und zwar wurde ich gesperrt um apps oder anderes zu kaufen hatte mal eine zu hohe Rechnung und wollte fragen ob man mich frei schalten kann LG sasi

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Sasi95
Besucher:in
vor 10 Jahren
Sept. 12, 2016 8:28 PM UTC

Huhu mal ne frage und zwar wurde ich gesperrt um apps oder anderes zu kaufen hatte mal eine zu hohe Rechnung und wollte fragen ob man mich frei schalten kann LG sasi

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Elsol
Besucher:in
vor 10 Jahren
Sept. 16, 2016 9:20 PM UTC

Hi zusammen, ich hab bei dem Abschluss des Vertrages angegeben, das die Dienste von Drittanbietern gesperrt werden. Soweit so gut, aber jetzt kann ich sogar bei Apps keine Credits kaufen, obwohl ich das mit Passwort bestätigen würde. Wie kann man das ändern??? Bei meinem alten Vertrag hat ich das auch sperren lassen, aber dann konnte ich das über mein O2 Konto mit Passwortbestätigung abwickeln. Das geht hier jetzt nicht mehr. Muss ich das mit der Hotline klären oder kann man das auch irgendwo bei Mein O2 selbst einstellen?!?

Besten Dank für ein Feedback