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Warum O2 Service
Gelöst

Drittanbietersperre


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153 Antworten

maya_
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 31. März 2015
Liebes 02-Team könntet ihr bitte für meine Nummer 0176xxxxxxx98 die Drittanbietersperre einrichten (Option 1)?

Wo kann ich die Sperre denn zukünftig selbst verwalten??

Vielen Dank schon mal im Voraus

Edit bielo: Nummer anonymisiert.


Andy225
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 1. April 2015
Liebes O2-Team könntet ihr bitte für meine Rufnummer 0176xxxxxx740 die Drittanbietersperre einrichten?

Vielen Dank schon mal im Voraus

Edit bielo: Nummer anonymisiert.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 1. April 2015
Bitte keine Rufnummern posten.


Andy225
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 1. April 2015
Sorry war kopflos . Klappt das mit der sperre Option 2


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 1. April 2015
Bestimmt. Gedulde dich, bis ein Mod sich meldet.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41807 Antworten
  • 2. April 2015
Hallo Andy225,

ich habe die Sperre gerade vorgenommen.

Zur Bestätigung solltest du bereits eine SMS erhalten haben.

Gruß

Antje


kmljmlk
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 6. April 2015
Liebes o2 team, könnt ihr bitte mit sofortiger Wirkung die drittanbietersperre für 0176xxxxxx13 einrichten?

Ich habe eben folgende sms erhalten obwohl ich nicht bestellt/gekauft habe.

Bitte verhindern sie die abbuchungen sämtlicher drittanbieter.

Danke und viele grüße.

Sms:

Ihr Service SPIELETRIIKS PLUS (max. 5,99 Euro/7 Tage) von net mobile wurde eingerichtet. Kündigung jederzeit:
https://www.bill-info.com/

Handynummer von Sonic28 anonymisiert!


Sonic28
Superstar
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  • Superstar
  • 6477 Antworten
  • 6. April 2015
Hallo kmljmlk,

die von dir angesprochene Drittanbietersperre kann hier einer der o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen sehr gerne für dich einrichten. Das gilt dann für zukünftige Dinge, die ab der Einrichtung der Drittanbietersperre passieren können. Für den aktuellen Fall, wofür du die von dir erwähnte SMS bekommen hast, zählt die Drittanbietersperre (leider) nicht, weil dieses von dir erwähnte Abo vor der Einrichtung der Drittanbietersperre zustande gekommen ist. Für den aktuellen Fall, wofür du die SMS erhalten hast, musst du, falls noch nicht von dir geschehen, dieses auf der Webseite, die in der SMS angegeben ist, selber kündigen.

Gruß, Sonic28


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41807 Antworten
  • 8. April 2015
Hallo kmljmlk,

die Sperre wurde bereits von der Hotline vorgenommen.

Wende dich bitte (sofern noch nicht geschehen) zwecks Kündigung des aktuellen Abos direkt an den Drittanbieter.

Gruß

Antje


crayzylollipopmonsta
Neuling
Hallo O2 Antje, Liebes O2-Team könntet ihr bitte für meine Rufnummer 0176xxxxxx37  die Drittanbietersperre einrichten? Bitte alle drei Stufen da meine Tochter eine 99 Euro Rechnung verursacht hatte..

Vielen Dank schon mal im Voraus

edit bielo: Daten entfernt


schmifel
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 16. April 2015
Liebes 02-Team könntet ihr bitte für meine Nummer 0176xxxxxx96 die Drittanbietersperre einrichten (Basis Kostenschutz)?

Vielen Dank im Voraus


Lonk
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 19. April 2015
Hallo,

könnt Ihr mir bitte eine Drittanbietersperre einrichten für Telefon 017xxxxx51?

Edit: Rufnummer entfernt. Hier ist ein öffentliches Forum!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41807 Antworten
  • 19. April 2015
Hallo schmifel,

die Sperre habe ich gerade eingerichtet.

@Lonk‌ Welche Sperre https://‌ möchtest du?

Gruß

Antje


Lonk
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 19. April 2015
Hallo! Ich möchte bitte den Basis Kostenschutz!

Vielen lieben Dank!!

Liebe Grüße Lonk


o2_Chantal
  • Team
  • 2913 Antworten
  • 20. April 2015
Hey Lonk,

ist erledigt ☺️

Lieben Gruß,

Chantal


LofD88
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 28. April 2015
Liebes 02-Team könntet ihr bitte für mich die "Basis Kostenschutz" Drittanbietersperre einrichten ?

Vielen Dank im Voraus

Grüße LofD88


JaWolf
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 28. April 2015
Hallo.

Für mich auch bitte die Basis Drittanbietersperre einrichten für die Nummer 0176xxxxxx52.

Vielen Dank im Voraus!

Liebe Grüße.

Bitte keine Nummern posten (edit bielo)


sven8919
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 29. April 2015
Hallo O2 Team ,

bitte für mich die Drittanbietersperre einrichten und zwar den Basisschutz.

MfG

Sven


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 2. Mai 2015
Hallo zusammen,

die Drittanbietersperre habe ich nun für euch gesetzt.

Gruß,

Marc


nanjing1912
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 8. Mai 2015
Liebe O2 Team,

bitte für mich auch die Drittanbietersperre(den Basisschutz) einrichten.

Vielen Dank!

MfG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41807 Antworten
  • 9. Mai 2015
Hallo nanking1912,

die Sperre habe ich gesetzt.

Eine SMS solltest du bereits zur Bestätigung erhalten haben.

Gruß

Antje


nanjing1912
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 23. Mai 2015
vielen Dank!

bin aber noch ratlas.

habe gerade eine sms erhalten, mit den Inhalt

Lieber Kunde, wir weisen Sie darauf hin, dass Sie bereits 23,96 EUR in Ihrem Abonnement verbraucht haben. Hilfe? http://www.bill-info.com.../

Was ist das? Ich habe nie etwas abgeschlossen oder sonst irgendwas. Wie soll ich mich jetzt verhalten?

LG


o2_Carina
  • Team
  • 10793 Antworten
  • 26. Mai 2015
Hallo nanjing1912,

der Basiskostenschutz wurde am 09.05. von Antje für dich eingerichtet. Bei dem Basiskostenschutz wird z.B. nicht das Bezahlen per Rechnung gesperrt, wie https:///docs/DOC-1141 erklärt. Das aktuell noch laufende Abo von Netmobile solltest du noch kündigen.

Gruß,

Carina


Nicolina
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 5. Juni 2015
Hallo,

ich möchte bitte die Drittanbietersperre. Und zwar Stufe 3. Vielen Dank im Voraus!


Sascha03
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 6. Juni 2015
Sehr geehrtes O2 Team,

bitte für mich die Drittanbietersperre Basis+Bezahlen per Handyrechnung einrichten!

Danke