Moin, ich hab das Problem das ich über die Handy Rechnung (drittanbieter) nichts bezahlen b.z kaufen kann....die dienste (abo, Erotik, App-Stores / Software / Streaming Dienste, Information / Unterhaltung, Spende, Tickets / Eintrittskarten) sind auch nicht gesperrt...falls eine sperre aktiviert wurde bitte deaktivieren
Swaings.
Edit o2_Vivian: verschoben von SIM-Karte → o2 Services: Digitales Leben
Lösung von o2_Dennis
Hallo
wenn in deinem Mein o2 Bereich alle Sperren aufgehoben sind, haben wir hier leider auch keine weitere Handhabe.
Durchaus ist eine weitere Sperre möglich. Sollte eine solche existieren, wurde sie vom System automatisch gesetzt, auf Grundlage verschiedener Faktoren. Wenn so etwas passiert ist, dann wurde dir dazu eine SMS zugeschickt. Dort wird dann in der Regel auch ein Zeitraum angegeben, für wie lange die Zahlung per Handyrechnung ausgesetzt wird. Wie können dies leider nicht beeinflussen. Tut mir leid.
VG
Dennis
Hallo
wenn in deinem Mein o2 Bereich alle Sperren aufgehoben sind, haben wir hier leider auch keine weitere Handhabe.
Durchaus ist eine weitere Sperre möglich. Sollte eine solche existieren, wurde sie vom System automatisch gesetzt, auf Grundlage verschiedener Faktoren. Wenn so etwas passiert ist, dann wurde dir dazu eine SMS zugeschickt. Dort wird dann in der Regel auch ein Zeitraum angegeben, für wie lange die Zahlung per Handyrechnung ausgesetzt wird. Wie können dies leider nicht beeinflussen. Tut mir leid.
VG
Dennis
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
