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drittanbieter 02 unlimited

  • April 23, 2025
  • 10 Antworten
  • 58 Aufrufe
T
Einsteiger:in
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02 Unlimited Games hebt eigenständig Geld ab , 7,99 Febuar 2025 und März 2025 und wahrscheinlich die April Abrechnung auch habe bei Abos geschaut und da kommt die Meldung keine Abos vorhanden was soll das . Kann mir jemand weiter helfen bitte .

Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Services 

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@TaySev,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe für die berechneten Gebühren des Abos, welches von Kolleg:innen über ein erstelltes Störungsticket nun bereits beendet ist, eine Rückerstattung beantragen können 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

10 Antworten

Bumer
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  • April 23, 2025

Hast du mehrere Verträge bei o2?

T
Einsteiger:in
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  • TaySev
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  • Einsteiger:in
  • April 23, 2025

Ja drei ,aber hat es bei einem  Vertrag gemacht bzw. Geld abgehoben mit der Rufnummer letzte 3 Zahlen 263 .

 

Mit freundlichen Grüßen 

Bumer
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  • April 23, 2025

Rufnummer letzte 3 Zahlen 263 .

Melde dich mit dieser Rufnummer in der Wallet an. https://www.o2online.de/entertainment/wallet

 

T
Einsteiger:in
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  • TaySev
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  • Einsteiger:in
  • April 23, 2025

Da kommt du hast keine weiteren Abos 

Bumer
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  • April 23, 2025

Dann sind sie inzwischen beendet worden.

T
Einsteiger:in
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  • TaySev
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  • April 23, 2025

Und was ist mit meinem Geld 

T
Einsteiger:in
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  • TaySev
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  • Einsteiger:in
  • April 23, 2025

Was 3 Monate abgebucht wurde 

Bumer
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  • April 23, 2025

 

bs0
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  • April 23, 2025

Rechnungen sind binnen 8 Wochen zu reklamieren.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • April 25, 2025

Hallo ​@TaySev,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe für die berechneten Gebühren des Abos, welches von Kolleg:innen über ein erstelltes Störungsticket nun bereits beendet ist, eine Rückerstattung beantragen können 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

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