Doppelte Kosten bei Wechsel zum neuen O2 TV

Forum|Forum|13 days ago
January 16, 2026
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kingklugi
Besucher:in

Hallo ,

ich habe am 06.01.2026 von 02 TV (Waipu) zum neuen O2 TV gewechselt. Hat auch alles funktioniert. Leider musste ich jetzt feststellen das in meiner Rechnung ein zusätzlicher Betrag für O2 TV abgezogen wurde für 3 Tage (vom 06.01 - 09.01 . Am 09. beginnt immer mein neuer Rechnungsmonat).

Hätte ich vorher evtl das alte O2 TV kündigen müssen? Ich habe hier gelesen das beim Wechsel keine Kosten entstehen und das zwei Verträge parallel für einige Zeit angezeigt werden. Nachdem mir jetzt aber 3 Tage in Rechnung gestellt wurden habe ich die Befürchtung das ich nächsten Monat noch einmal doppelt belastet werde.

Sollte ich lieber erst einmal O2 TV kündigen oder abwarten was passiert?

Kann mir jemand etwas genaueres dazu sagen?

Grüße Mario

Lösung von o2_Maria

Hallo @kingklugi ,

bs0 hat vollkommen Recht.
Waipu hätte nur anteilig berechnet werden dürfen.
Ich habe direkt eine Guthabenbuchung dazu veranlasst.
Diese siehst du dann in der nächsten Rechnung.

Viele Grüße Maria

+43

bs0
Legende
Forum|Forum|13 days ago
January 16, 2026

Berechnet, nicht abgezogen, wie du hier bereits gepostet hast:

Die Berechnung für die 3 Tage ist richtig, aber Waipu hätte nur anteilig berechnet werden sollen. Die Moderation wird das bestimmt prüfen können.

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o2_Maria
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|13 days ago
January 17, 2026

Hallo @kingklugi ,

bs0 hat vollkommen Recht.
Waipu hätte nur anteilig berechnet werden dürfen.
Ich habe direkt eine Guthabenbuchung dazu veranlasst.
Diese siehst du dann in der nächsten Rechnung.

Viele Grüße Maria

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