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Frage

Diverse Aufnahmen lassen sich nicht abspielen

vor 1 Monat
Sept. 16, 2026 6:38 PM UTC
5 Antworten
68 Aufrufe

AnWa100
Besucher:in

Seit 2 Wochen gibt es immer wieder Probleme, dass aufgenommene Sendungen sich nicht abspielen lassen.

Es handelt sich bisher um Sendungen von Sat1 und RTL.

Diese Sendungen liefen bisher problemlos.

Was kann ich hier tun?

o2_Flo
Moderator
vor 1 Monat
Sept. 16, 2026 8:34 PM UTC

Hey @AnWa100,

schön, dass du dich bei uns meldest :) Welche Fehlermeldung erhältst du denn? Kannst du ggf. einen Screenshot bereitstellen, damit wir das Fehlerbild eingrenzen können?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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AnWa100
Autor
Besucher:in
vor 1 Monat
Sept. 17, 2026 4:41 PM UTC

Es kommen keine Fehlermeldungen. Die Sendungen starten nicht. Anbei 2 Fotos. Der Titel der Sendung blinkt dann einfach nur.

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AnWa100
Autor
Besucher:in
vor 1 Monat
Sept. 18, 2026 1:40 PM UTC

@o2_Flo

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AnWa100
Autor
Besucher:in
vor 1 Monat
Sept. 22, 2026 11:33 AM UTC

@o2_Flo GIBT es noch keine Lösung?

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o2_Kathi
Moderatorin
vor 1 Monat
Sept. 22, 2026 12:51 PM UTC

@AnWa100 Unsere Community hier ist kein Echtzeit-Medium, es kann also immer einige Tage dauern, bis wir uns melden können. Ärgerlich, dass du das Problem mit aufgenommenen Sendungen von Sat1 und RTL immer noch hast und diese nicht abspielen kannst 🤔

Wir haben dafür eine zuständige Abteilung, an die du weitergeleitet wirst, wenn du dich telefonisch bei unserem Kundenservice meldest. Von hier aus können wir dazu leider keine Fehlermeldung aufnehmen. Danke für deine Mithilfe!

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden bei dem Thema 😊

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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