Disney Plus 6 Monate für 3,49€ pro Monat

Wann hattest du das gebucht? Und was genau steht im Kundenportal bei TV & Extras zur gebuchten Option? Unter Preise und Rabatte siehst du keinen Rabatteintrag bzgl. Disney+?

Am 30.04. also noch im Aktionszeitraum.

Unter Preise und Rabatte steht 6,99€

Und was genau steht im Kundenportal bei TV & Extras zur gebuchten Option?

Ist halt die Frage , was mit "Pack " gemeint ist. Hab über O2 nie Disney gebucht.

Unter Preise und Rabatte sollte ein 3,50 EUR Rabatt für Disney+ mit einen Ablaufdatum zu in 6 Monaten stehen.

Kein Rabatt vorhanden 

Hattest du schon mal ein Angebot mit Disney+ gebucht?

Ich hab direkt bei Disney gebucht. Nicht über O2 

Als du Disney+ 6 Monate für 3,49 EUR pro Monat gebucht hattest, kam eine E-Mail mit Vertragskonditionen. Könntest du bitte mal den Inhalt hier teilen? Bitte ohne persönlichen Daten. Dankeschön.

Es kam eine E-Mail mit einem Registrierungslink, der mich direkt zu Disney + geleitet hat. 

Da ich mich nicht sofort registriert habe, kam gestern eine erneute Mail von Disney+, das Abo zu aktivieren. Heute kam ein Brief von O2 mit der Änderung des Vertrags. 

Es kam eine E-Mail mit einem Registrierungslink.

die?

Dann sollte mal ein o2 Mitarbeiter nachschauen woran es hakt beim Rabatt.

Genau die.

Danke für deine Hilfe. 

Kam auch von O2 Entertainment, der Link war etwas länger und spezifischer

der Link war etwas länger und spezifischer…

ich habe meinen anonymisiert, da er personalisiert ist. 😁

Das macht natürlich Sinn 😁

Hallo ​@Magjak. 
Wie ich sehe hast du das Disney+ Pack inzwischen gekündigt? 
Nun passt alles oder brauchst du hierzu noch weitere Unterstützung? 
Liebe Grüße, 

Anna

Hallo Anna, ich habe das Disney+ Pack storniert, da ich es so keinen Vorteil für mich hatte. 

Keine Unterstützung mehr nötig .

Liebe Grüße

​@Magjak 

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​@Bumer 

Ist schon passiert, danke.

Lieben Dank für die Rückmeldung ​@Magjak. 

Klasse, dass nun alles geklärt ist. 

Solltest du noch Unterstützung brauchen oder Fragen haben sind wir hier gerne jederzeit für dich da. 😊

Hab noch einen schönen Tag. 

P.S.: Schaue dir gerne unsere Auswahl an Testgeräten an, vielleicht ist ja etwas spannendes für dich dabei. 💐
Liebe Grüße, 

Anna