Disney+ 3 Monate gratis?

Bist du mit der Festnetznummer des Vertrag angemeldet?

Beides probiert… linkt mich am Ende immer in einem Ladeloop auf https://www.o2online.de/ebuy/ui/www.o2online.de/ecareng

Was heißt beides probiert? Bist du überhaupt mit der Festnetznummer registriert? Dann nachholen:

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

wähle die passende Technologie aus!

Ich bin auch mit der Festnetznummer registriert

Dann nutze einen anderen Browser!

drei verschiedene Browser + auf dem Handy+ in der App probiert

Dann weiß ich nicht weiter, dass es funktioniert sieht man am Screenshot.

Hast du in der Zwischenzeit einen Link von Bumer zugeschickt bekommen ​@Klaus35 ? Hast du mal versucht den Cache und die Cookies bei deinem Browser zu löschen und den Link dann erneut zu nutzen?

Du kommst erst in einen Lade-Loop wenn du auf “Kostenpflichtig bestellen” klickst?

LG, Rebecca

Ich habe das gleiche Problem und eine heitere Reise mit dem Kundenservice erlebt… aber von vorne:

ich habe einen HomeSpot Tarif gebucht und dazu O2 TV L für einen Monat umsonst bekommen inklusive 3 Monate Disney Plus. Allerdings kriegt es das O2 Service-Team seit 12.3. nicht auf die Reihe mir die 3 Monate Disney+ zu aktivieren. Ich war schon 6x in der Hotline. Der Höhepunkt war, dass ich von 4 Mitarbeitern weitergeleitet wurde, mich jedes Mal neu verifizieren musste und am Ende keiner zuständig war bzw. einfach aufgelegt wurde. Kann ja wohl nicht so schwer sein, mir den fehlenden Aktivierungslink zu senden oder neu zu erstellen. Unabhängig davon wurde mir schon 2x versprochen, dass ich eine Benachrichtigung bekomme und das Ticket offen ist und bearbeitet wird. Wieder 10 Tage vergangen ohne Meldung, also rufe ich erneut an. Mitarbeiter kann nicht helfen, nur im Ticket einen Vermerk machen, ich bekomme sofort eine Benachrichtigung… hieß es. Pustekuchen, wieder nichts passiert. Vom „am besten ausgezeichneten Kundenservice“ weit entfernt

Warum hier nochmal? Dadurch wird es unübersichtlich und verzögert die Bearbeitung. Zur Info:

Um meine Erfahrung zu teilen und Feedback zu geben ;-)

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