die neue o2 TV App / Ton Probleme / Asynchron

Seit das neue o2 tv genutzt werden muss, habe ich Probleme mit dem Ton. Er ist nicht synchron mit dem Bild. Anfangs schon, dann gibt es immer wieder kleine Aussetzer bis der Ton so a synchron ist das man es nicht aushält. Wird da was nachgebessert oder muss ich o2 tv kündigen und zu waipu gehen?

Edit: Titel leicht angepasst an das Anliegen, o2 Michi 15.02.2026

Hallo ​@Conny0670 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist schade, dass es mit o2 T nicht so klappt, wie es soll. 
Was hast du denn schon alles probiert ? 
Die o2 TV App neu instaliert ? 
Den Router neu gestaret ? 
Welches Gerät nutzt du ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

Ich habe schon alles getestet. 

Router neu gestartet.

Router neu

Alle 4 Geräte haben das Problem, 4 Geräte 3 Hersteller.

Dolby augeschaltet

Ich werde den tv Vertrag kündigen und zu waipu wechseln. 

Zwangsumstellung in ein unreifes System, geht garnicht!! Und erzähl mir nicht ich wäre die einzigste mit diesem Problem. Das Netz ist voll mit schlechten Erfahrungen. 

Hallo ​@Conny0670 

Willkommen in unserer o2 Community. Schade, dass du bisher mit unserer App so unzufrieden bist.

Magst du uns hierzu 

Andauernd hackelt es und der Ton läuft ständig aus der Spur oder er passt von Anfang an nicht wenn man eine Sendung zurücksetzt um sie vom Anfang zu sehen. Die ladezeit der App ist unterirdisch.

mehr verraten? Schaust du o2 TV auf deinem Smart TV (falls ja welches Modell genau), oder auf einem FireTV Stick oder Chromecast? Hast du eine Soundbar, über die du den Ton versetzt hörst, oder werden die normalen Lautsprecher am Fernseher genutzt?  

Die Menüführung ist unübersichtlich, vorallem was den Programmführer angeht.

Das ist ein sehr subjektives Empfinden, wir hatten auch schon User, denen die neue Übersicht besser gefiel, daher kann man nicht pauschal sagen, dass die Menüführung unübersichtlich ist. Das diese dir nicht mehr zusagt tut uns leid.

Aufgrund der vielen Rückmeldungen wird es dazu auch noch Anpassungen geben, wann diese allerdings umgesetzt werden können wir zum jetzigen Zeitpunkt nicht abschätzen.

VG Matze  

Hallo,

Das hat sich erledigt!!

Ich will einfach nur Fernsehen,  nicht lange auf irgend ein Update warten oder überlegen ob der Fernsehen der gerade 6 Monate alt und kein Billigmodel ist vielleicht nicht mit der grottigen App zusammen passt.

Ich habe Samsung, 3 verschiedene neuere Modelle und ein neuen Sony.

Aber ich habe mir Waipu "zurück" geholt und o2 tv gekündigt!

Wie schon gesagt; wenn man seine Kunden schon zwangsweise umbucht sollte man wenigstens schauen das das neue Produkt funktioniert!!!

Aber wie du sagst, das ist subjektiv.  Wenn andere darauf stehen das das gesagte noch läuft während das Bild schon auf der nächsten Einstellung ist, Gut!!

Mir gefällt das nicht, ich will mich beim Fernsehen entspannen und nicht ärgern.

Gruß

Ach ja, 

Nein ich habe keine Soundbar ich benutze den eingebauten Lautsprecher.

Vorher gab es keine Probleme und jetzt wieder waipu auch nicht.

Ich hatte alles mögliche probiert von wegen Dolby ausschalten, tv Einstellung zeitversetzte lautsprechereinstellung, Router an aus, anderen Router, App deinstalliert und neu geladen. NIX, alles wie zuvor.

Aber wie gesagt, das hat sich erledigt!

Gruß

Hallo ​@Conny0670 

Danke für deine Rückmeldung.

Wie ich sehe hast du dich hier schon zu der Thematik final geäußert

VG Matze