Datenautomatik abschalten

Hallo,

unzwar als ich mein vertrag verlängert habe, habe ich dem Mitarbeiter bei O2 mitgeteilt dass ich die Datenautomatik deaktivieren möchte bei meinem Vertrag und bei meinem Partnervertrag. Aber dies war nicht der fall und bei dem partnervertrag hat meine partnerin eine sms bekommen dass sie 250 mb für 3€ bekommen hat deswegen beantrage ich sofort die deaktivierung von beiden Verträgen. Und die Rückerstattung von den 3€.

Mit freundlichen Grüßen