Datenautomatik

Ich möchte nun endlich umgesetzt wissen, dass die Datenautomatik für meine beiden Verträge abgescaltet wird. Die telefonische Order beim Kundenservuce wurde nicht umgesetzt, leider habe ich es nicht zeitnah kontrolliert. Da der tel. Support derzeit nicht erreichbar ist (endlose Warteschleifen - Servicewüste Deutschland), nun der Versuch auf diesem Weg, bitte mit verbindlichef Bestätigung.