Code kann nicht eingelöst werden (Videobuster)

Hallo @agaton,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Hast du den Gutschein über diesen Link https://o2.videobuster.net/gutschein eingelöst, bzw. es versucht?

Viele Grüße

Giulia

Ja klar leider wurde geschrieben das der Code schon verwendet wurde. Habe ich aber definitiv nicht.

Kommt ab und an mal vor. Die Gutscheine gelten nur in dem Kalender Monat, indem sie generiert werden.

Ja das ist ja klar. Ich habe ihn generiert und sofort einsetzen wollen und trotzdem ging es nicht.

Hab genau das selbe Problem hab am Montag 30.11 einen Code angefordert/bekommen, wollte ihn heute einlösen tja der Code ist ungültig. So ein misst

Hallo @Marco W.,

schön, dass du dich hier meldest.
Der Code muss im jeweiligen Kalendermonat eingelöst werden.
Wenn du ihn im November generiert hast, kann dieser im Dezember nicht mehr eingelöst werden.

@agaton Wie ist der aktuelle Stand bei dir?
Hast du in der Zwischenzeit noch einmal einen neuen Code angefordert und konntest diesen einlösen?

Viele Grüße

Antje

Konnte keinen neuen code in der Woche vom 30.11 anfordern, aber diese Woche ging es wieder. Ist halt schade und dumm um den verfallenen gutschein

@Marco W. Pro Woche kann nur ein 1 Code abgerufen werden, durch den kurz darauffolgenden Monatswechsel ist das dann natürlich unglücklich gewesen.
Super, dass es dafür in der letzten Woche wieder geklappt hat :)
 

Kennst du schon unser Adventsgewinnspiel?

Gruß
Antje