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Gelöst

ChatGPT Promocode Fehler

  • November 19, 2025
  • 488 Antworten
  • 11147 Aufrufe

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488 Antworten

Bumer
Legende
  • November 24, 2025

Tja, alle wollen da jetzt einen Link haben. 😉 Immer wieder mal probieren.


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

Mich hat der Chat zunächst an OpenAI verwiesen. Nach erneuter Nachfrage wurde nun meine Nachricht an die Fachabteilung übermittelt, die sich in 3 Werktagen melden würde. Leider sehr umständlich… Das Problem schien dem Support nicht bekannt zu sein :(


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  • Einsteiger:in
  • November 24, 2025

ja nun hat es zwar geklappt, aber auch ich habe den Hinweis bekommen, dass sich die Fachabteilung innerhalb von 3 Tagen bei mir meldet…. 🙄


Bumer
Legende
  • November 24, 2025

Na wenigstens einen Schritt weiter. 😉


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  • Einsteiger:in
  • November 24, 2025

die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt 🙈😂


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

@Chibueze Ich habe nichts weiter gemacht. 

Gerrit von O2 hat mir heute den neuen Link geschickt. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 24, 2025

Hallo ​@ohtwoNutzer987, ​@Micki1234, und ​@Pöh2le

wir melden uns auch so schnell wie möglich bei euch, bitte habt noch etwas Geduld. 

Viele Grüße

Giulia 


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

Bei mir leider auch genau der selbe Fehler.  Was ist das Problem daran?

 


Bumer
Legende
  • November 24, 2025

Wende dich an den Chat und lasse dir einen neuen Link zukommen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

Hallo zusammen.

Ich habe dasselbe Problem: Ich habe zwei Verträge abgeschlossen und zwei Links mit Promocodes erhalten – beide mit denselben oben beschriebenen Fehlern.

VG


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

Soll ich jetzt abwarten oder im Chat einen Code beantragen :) Ich habs nicht eillig :)


Bumer
Legende
  • November 24, 2025

Ich würde den Chat nerven.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 24, 2025

Hallo ​@Floflo1986, ​@Neptun2002 und ​@fatihk1,

wir sind bereits an einer Lösung dran, ihr braucht euch nicht auf anderen Kanälen zu melden. 

Bitte habt etwas Geduld, wir melden uns bei euch 😀

Viele Grüße

Giulia  


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

 

 Hallo, ich habe leider dasselbe Problem. 

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 24, 2025

Hallo ​@Sam656,

vielen Dank, dass du dich auch wegen dieses Fehlers bei uns gemeldet hast. Wir kümmern uns und melden uns in Kürze noch einmal bei dir. 

Viele Grüße

Giulia 


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

Auch ich habe Probleme den Promocode zu aktivieren. 

Bitte um Zusendung eines funktionierenden Codes. 

 


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

Ich habe das selbe Problem. Nix funktioniert. Gibt es mittlerweile eine Lösung ?


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

Bekommt dann jeder Automatisch einen neuen Link per Mail zugeschickt oder muss man aktiv den Support Chat damit beauftragen?

Bekommen auch nur die selbe Fehlermeldung wie alle anderen auch. 


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • November 24, 2025

@Busterger 

Den Support Chat nerven. 😉


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

@The_Voice_70 nunja was heißt nerven hier muss O2 liefern, schließlich haben Sie die Aktion gestartet und Werbung damit betrieben. 


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

Hallo, ich habe ebenfalls das Problem. Eine verbindliche Aussage ob man automatisch einen neuen Link bekommt wäre sinnvoll. 


Bumer
Legende
  • November 24, 2025

Im Chat bekommt ihr einen funktionierenden Link.


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

Der Chat ist bei mir ebenfalls nicht erreichbar - 

für mich ist es nicht zumutbar, dauerhaft darauf zu warten, wann O₂ erreichbar ist oder fortlaufend prüfen zu müssen, ob und wann sich O₂ meinem Anliegen überhaupt annimmt.

 


Bumer
Legende
  • November 24, 2025

Beachte die Geschäftszeiten, weiter oben stehen sie. 😉


  • Besucher:in
  • November 24, 2025

Auch hier bei zwei verlängerten Verträgen dieselben Probleme.

Über Hilfe vom Team wäre ich dankbar.