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Gelöst

ChatGPT Promocode Fehler

  • Nov. 19, 2025 3:45 PM UTC
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493 Antworten

Bumer
Legende
  • Nov. 24, 2025 2:27 PM UTC

Tja, alle wollen da jetzt einen Link haben. 😉 Immer wieder mal probieren.


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 2:27 PM UTC

Mich hat der Chat zunächst an OpenAI verwiesen. Nach erneuter Nachfrage wurde nun meine Nachricht an die Fachabteilung übermittelt, die sich in 3 Werktagen melden würde. Leider sehr umständlich… Das Problem schien dem Support nicht bekannt zu sein :(


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  • Einsteiger:in
  • Nov. 24, 2025 3:34 PM UTC

ja nun hat es zwar geklappt, aber auch ich habe den Hinweis bekommen, dass sich die Fachabteilung innerhalb von 3 Tagen bei mir meldet…. 🙄


Bumer
Legende
  • Nov. 24, 2025 3:35 PM UTC

Na wenigstens einen Schritt weiter. 😉


Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • Nov. 24, 2025 3:46 PM UTC

die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt 🙈😂


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 4:23 PM UTC

​@Chibueze Ich habe nichts weiter gemacht. 

Gerrit von O2 hat mir heute den neuen Link geschickt. 


o2_Giulia
  • Team
  • Nov. 24, 2025 4:50 PM UTC

Hallo ​@ohtwoNutzer987, ​@Micki1234, und ​@Pöh2le, 

wir melden uns auch so schnell wie möglich bei euch, bitte habt noch etwas Geduld. 

Viele Grüße

Giulia 


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 5:21 PM UTC

Bei mir leider auch genau der selbe Fehler.  Was ist das Problem daran?

 


Bumer
Legende
  • Nov. 24, 2025 5:23 PM UTC

Wende dich an den Chat und lasse dir einen neuen Link zukommen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 5:29 PM UTC

Hallo zusammen.

Ich habe dasselbe Problem: Ich habe zwei Verträge abgeschlossen und zwei Links mit Promocodes erhalten – beide mit denselben oben beschriebenen Fehlern.

VG


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 5:47 PM UTC

Soll ich jetzt abwarten oder im Chat einen Code beantragen :) Ich habs nicht eillig :)


Bumer
Legende
  • Nov. 24, 2025 5:47 PM UTC

Ich würde den Chat nerven.


o2_Giulia
  • Team
  • Nov. 24, 2025 6:08 PM UTC

Hallo ​@Floflo1986, ​@Neptun2002 und ​@fatihk1,

wir sind bereits an einer Lösung dran, ihr braucht euch nicht auf anderen Kanälen zu melden. 

Bitte habt etwas Geduld, wir melden uns bei euch 😀

Viele Grüße

Giulia  


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 6:41 PM UTC

 

 Hallo, ich habe leider dasselbe Problem. 

 


o2_Giulia
  • Team
  • Nov. 24, 2025 7:43 PM UTC

Hallo ​@Sam656,

vielen Dank, dass du dich auch wegen dieses Fehlers bei uns gemeldet hast. Wir kümmern uns und melden uns in Kürze noch einmal bei dir. 

Viele Grüße

Giulia 


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 8:11 PM UTC

Auch ich habe Probleme den Promocode zu aktivieren. 

Bitte um Zusendung eines funktionierenden Codes. 

 


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 8:15 PM UTC

Ich habe das selbe Problem. Nix funktioniert. Gibt es mittlerweile eine Lösung ?


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 8:25 PM UTC

Bekommt dann jeder Automatisch einen neuen Link per Mail zugeschickt oder muss man aktiv den Support Chat damit beauftragen?

Bekommen auch nur die selbe Fehlermeldung wie alle anderen auch. 


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • Nov. 24, 2025 8:28 PM UTC

​@Busterger 

Den Support Chat nerven. 😉


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 8:35 PM UTC

​@The_Voice_70 nunja was heißt nerven hier muss O2 liefern, schließlich haben Sie die Aktion gestartet und Werbung damit betrieben. 


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 8:41 PM UTC

Hallo, ich habe ebenfalls das Problem. Eine verbindliche Aussage ob man automatisch einen neuen Link bekommt wäre sinnvoll. 


Bumer
Legende
  • Nov. 24, 2025 8:46 PM UTC

Im Chat bekommt ihr einen funktionierenden Link.


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 8:54 PM UTC

Der Chat ist bei mir ebenfalls nicht erreichbar - 

für mich ist es nicht zumutbar, dauerhaft darauf zu warten, wann O₂ erreichbar ist oder fortlaufend prüfen zu müssen, ob und wann sich O₂ meinem Anliegen überhaupt annimmt.

 


Bumer
Legende
  • Nov. 24, 2025 8:58 PM UTC

Beachte die Geschäftszeiten, weiter oben stehen sie. 😉


  • Besucher:in
  • Nov. 24, 2025 9:05 PM UTC

Auch hier bei zwei verlängerten Verträgen dieselben Probleme.

Über Hilfe vom Team wäre ich dankbar.