ChatGPT Promocode Fehler

Ich schließe mich als Betroffener an: Aufruf der URL mit Promo-Code wird mit folgender Fehlermeldung quittiert: „Thanks for being a ChatGPT subscriber. Current or recent subscribers aren't eligible for this promotion.“ Ich war zwar letzten Sommer für einige Monate Plus-Abonnent, bin es aber schon lange nicht mehr, sondern nutze nur das kostenlose Angebot von ChatGPT. Außerdem steht in der Beschreibung bei O₂ ja ausdrücklich, dass das keine Rolle spielt. Die 30-Tage-Frist zur Einlösung habe ich nicht überschritten, heute ist Tag 13. Da es sich um ein unerwartetes Geschenk handelt, will ich das nicht so hoch hängen und werde überleben, dass es nicht funktioniert. Ein bisschen enttäuscht bin ich aber schon, da das offensichtlich kein Einzelfall-Problem ist …

Bitte alles lesen.

Du brauchst einen neuen Account mit frischer E-Mailadresse. Das ganze über einen Browser auf einen Desktop PC in einem anonymen Tab durchführen.

Ich habe bereits frische email  und 3 verschiedene emaila versucht auch über PC über ipad und Smartphone.  Egal was ich versucht habe . Es funktioniert nicht.  Ich bin aber bereits drauf gestoßen bei den forum das bei vielen nutzer die den vor Dezember erhalten haben. Das bei den das selbe Problem gabs 

​@Bumer Danke für den Hinweis. Du hast Recht, die Passage hatte ich wirklich übersehen. Habe am Mac im privaten Safari-Fenster einen neuen Account eingerichtet, den Promo-Link aus der E-Mail in die Adresszeile kopiert und konnte den Discount-Code problemlos anwenden. 

Bitte bei meinen 2026 Beitrag antworten ich habe ausversehen unbewusst in 2 stellen geschrieben

Wir haben erneut angefragt, ​@Jt111.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@matzPat93,

hier bei uns in unserer o2 Community bist du mit einem Interessentenaccount angemeldet, der nicht mit deinem Vertrag verknüpft ist. So haben wir noch keine Möglichkeit, einmal nachzusehen.

Versuche, dich einmal über deinen Mein o2 Login hier zu registrieren, gegeben falls mit einem neuen Nutzernamen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Das ist schön, dass es nun geklappt hat mit der Registrierung, ​@Taluyaq 🙂

Vielen Dank auch an ​@Bumer  für seinen Supertipp 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@PantaLones und ​@OMBE, die Kollegen haben euch jeweils einen Ersatzcode zugesandt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

@o2_Gerrit ich wollte nur bekannt geben das sich bisher bei mir noch keiner vom o2 Team gemeldet hat und ich seit zwei Monaten mit euch hier in dem Forum an dem Problem am arbeiten bin. Was echt traurig ist😢.

Liebe Grüße Jonas 

Ich habe es nun auf einem anderen Wege probiert, ​@Jt111, und mich für dich an die Kolleginnen und Kollegen von unserem Priority-Programm gewendet.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@Jt111,

die Kollegen haben geantwortet und gebeten, dass du dich an den ChatGPT-Support wendest unter: https://help.openai.com/en

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit

Danke für die Rückmeldung. In der App gibt's ja jetzt wieder den Vorteil über das Priority Programm von 3 Monaten gratis. Ich habe es ausprobiert, jedoch wird es sofort abgelehnt da ich den Vorteil bereits genutzt habe, was nicht korrekt ist. Hier wäre jetzt o2 gefragt. 

Wieso kann jeder andere Nutzer hier einen neuen Code zugesendet bekommen ausser ich?

Liebe Grüße Jonas 

Die anderen Nutzer, für die wir Ersatzcodes anfragen können, haben die Promocodes im Rahmen unserer noch laufenden Aktion für 6 Monate ChatGPT erhalten. Bei dir ist es die Aktion über unser Priority Programm für 3 Monate gratis, ​@Jt111.

Konntest du bei der aktuell laufenden Priority Aktion einen Code erhalten und bekommst die Meldung bei ChatGPT oder erhältst du die Meldung, dass du nicht teilnehmen kannst bereits in der App bei Priority?

Viele Grüße,

Gerrit

@o2_Gerrit ich habe über die laufenden Priority Kunden Aktion mitgemacht und bin aus der o2 App durch den Prozess geleitet worden. Es gab keinen Code, nur ein Abo was man für null Euro für 3 Monate abschließen kann welches danach den regulären Preis kostet. Dies habe ich gemacht, jetzt ist jesoch wieder genau das selbe Problem siehe Screenshot. Es ist nur ein Freimonat und keine drei, ich bitte euch den Fehler zu beheben oder mir manuell einen Code zuzusende. Das ist jetzt der X Versuch über das O2 System une nichts funktioniert wie angegeben bzw. beworben. Danke 

“Dein ermäßigtes Abo verlängert sich am 9.März 2026”

Ist alles richtig. 

Ermäßigung 100%

Und du darfst das Abo erst nach zwei Monate plus einem Tag kündigen damit es dann nach genau drei Monaten abläuft. 

Guten Abend ​@Jt111,

danke für deine Rückmeldung und deinen Screenshot.😊

Ich kann gut nachvollziehen, dass die Darstellung in der App verwirrend wirkt. Die Anzeige ist jedoch so korrekt. Es handelt sich um eine kostenlose Testphase, die drei Monate umfasst. Nach Ablauf der Freimonate wird automatisch der reguläre Preis fällig und angezeigt, sofern du das Abo nicht vorher kündigst.

Bitte beachte, dass es sich hierbei um die Anzeigedarstellung von ChatGPT handelt. Wir können in diesem System keine Änderungen vornehmen.

Viele Grüße
Daniela