ChatGPT Promocode Fehler

Hallo ​@PantaLones,

das ist schade, wenn du diese Fehlermeldung erhältst.

Hast du es einmal mit dem neuen Chat GPT Account über einen anderen Browser, möglichst in einem anderen Gerät und mit vorher gelöschten Browserdaten, am Besten dann noch über einen inPrivate Tab im Browser mit der Registrierung des Codes probiert?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@TimBeh,

ich konnte einmal nachsehen, der Code für Chat GPT ging am 8.12. per E-Mail an deine für uns hinterlegte E-Mailadresse.

Schaue auch einmal im Spam-Ordner nach.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit,

ja, nach neuerlichen  2 Versuchen und Unterstützung durch ChatGPT hat es endlich geklappt, vielen Dank! 
Bin bereits eifrig beim Nutzen der immens erweiterten Möglichkeiten, da wird in 6 Monaten wohl ein Dauer-Abo draus.

Besten Dank und schönen Gruß

Heinz-Ottmar

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@Heinz-Ottmar, das ist schön, dass es mit der Registrierung geklappt hat und toll, dass Chat GPT so nützlich für dich ist 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

​HI @o2_Gerrit,
 also ich hab es in Edge und Chrome versucht, bei beiden hab ich den Cache gelöscht und inPrivate Fenster aufgemacht und den Link reinkopiert. Bei beiden kommt wieder die gleiche Meldung
“Aktion nicht verfügbar, Offensichtlich bist du nicht zur Teilnahem an dieser Aktion berechtigt.”  
Noch eine Idee ? Ansonsten der Gutschein verfällt am 8.1. das wäre ja irgendwie echt blöd, würde schon gerne die Aktion in Anspruch nehmen..

Danke im Voraus, 

Viele Grüsse, 

PantaLones

​Hallo ​@o2_Gerrit,

ja leider ohne Erfolg 🥹

Wichtig ist es, den Code über einen Browser einzulösen, ​@OMBE, in der mobilen App erscheint nur eine Fehlermeldung.

Viele Grüße,

Gerrit

Wir haben für dich bei unseren zuständigen Kolleginnen und Kollegen einmal angefragt, ​@PantaLones.

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe schon über Safari und Google versucht. hat leider trotzdem nicht geklappt. ​@o2_Gerrit 

Gerne leiten wir die Fehlermeldungen, welche du für deinen Code erhältst weiter, ​@OMBE.

Wir benötigen noch einige Informationen, ich habe dir dazu eine Privatnachricht von o2support geschrieben 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Vielen Dank für deine Antwort, ​@OMBE, wir haben alles weitergeleitet 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

ich habe bereits zwei chatgpt-plus-aktivierungscodes von o2 erhalten, beide führen beim einlösen zu einer fehlermeldung. der fehler tritt sowohl über die app als auch über den browser auf, zudem mit zwei verschiedenen chatgpt-konten.
ich habe das problem gestern bereits telefonisch über die hotline gemeldet, bislang aber keine rückmeldung oder lösung erhalten.

Es geht nur über einen Browser am besten in einen anonymen Tab, mit einer frischen E-Mailadresse.

Hallo ​@Feys, konntest du es nochmal gemäß dem Tipp von Bumer mit einem Account mit einer unterschiedlichen E-Mailadresse und dann per Browser am besten mit einem Inkognito-Tab ausprobieren?

Viele Grüße,

Gerrit

@o2_Antje @o2_Giulia @o2_Gerrit bei mir hat sich jetzt 20 Tage später siehe letzter Post immer noch keiner gemeldet und ich bin von Anfang an dabei und wurde wohl vergessen :'(

Ich habe leider noch keinen Neuen Promo Code erhalten. Ich wollte es soeben aktivieren und stoße nun auf das Problem. Habe mein Email-Postfach hoch und runter durchsucht nichts zu finden. Bitte um Lösung. 

Benutze für die Registrierung einen Browser auf einen Desktop PC im anonymen Tab. Es muss ein neues Konto erstellt werden mit einer anderen E-Mailadresse.

​@Bumer habe ich alles gemacht ohne Erfolg…. Neuen Account erstellt, am handy probiert am laptop probiert.. im normalen Tab im Inkognito Tab.. nichts funktioniert. habe bisher auch nur einen Code bekommen dachte es werden neue verschickt… den Vertrag habe ich 23.11.25 abgeschlossen. 

​@matzPat93 

Welche Zahlungsweise hast du hinterlegt? 

noch nichts.  account neu erstellt und auf den link geklickt zum aktivieren. 

Wirst du dann nicht auf die Seite von ChatGPT weiter geleitet? 

​@The_Voice_70 ja doch aber dann bekomme ich die Fehlermeldung. kann auch vorher keine Zahlungsmethode hinterlegen. 

den Vertrag habe ich 23.11.25 abgeschlossen.

dann hättest schon einen neuen Code bekommen müssen, siehe:

Seit dem 17. November kam es zu einem technischen Problem wodurch die Einlösung der Codes nicht klappt. Allen Betroffenen senden wir ab dem 01. Dezember automatisch erneut die passenden Codes zu, so dass ihr zeitnah die 6 Gratismonate mit ChatGPT Plus nutzen könnt. Eine individuelle Meldung ist nicht notwendig.

​@matzPat93 

Da muss dann nochmal einer unser Mods ran. 

​@Bumer ich habe leider keinen neuen code erhalten. Jedes Postfach durchsucht. Lediglich die aller erste mail mit dem Code aufzufinden.