ChatGPT Promocode Fehler

Genau die selbe wie im Beitrag vor mir ich bekomme die selbe Meldung mit einem anderem Account. habe den Account den ich jetzt mit dem Monat habe komplett neu erstellt auch neue email Adresse dafür angelegt.

 

@o2_Antje nein ich habe keinen Code bisher erhalten. Ich habe aber genau den Weg wie aus deinem Screenshot durchgeführt, habe dann das Plus Abo gestartet, hatte aber nur vier Wochen ChatGpt Plus. Eigentlich genauso wie DeusInku in dem Posts weiter oben beschreibt und erklärt.

​@o2_Antje ich versteh das ganze auch nicht wo der Fehler liegt, es war eine Schritt für Schritt weiterleitung gestartet über euren Link.

Hallo,

Erstenmal danke, dass ihr euch um das Problem kümmert. Ich habe endlich einen funktionierenden Code erhalten, jedoch hatte ich einen doppelten Vertrag abgeschlossen und hätte schon gerne einen Code für den anderen Vertrag. 

Beste Grüße

Eugen

Hallo ​@DeusInku, vielen Dank für deine Rückmeldung.

Um für die Kollegen ganz sicher zu gehen, das Abo hattest du jedoch nicht gleich gekündigt, um die automatische Verlängerung zu stoppen?

Viele Grüße,

Gerrit

Danke für deine Rückmeldung, ​@Jt111, wir werden dies weitergeben.

Viele Grüße,

Gerrit

Nein mein Abo habe ich noch nicht gekündigt. Da ich erstmal abwarten willl was bei euch rauskommt.

Vielen Dank, ​@DeusInku, wir geben alles so weiter.

Viele Grüße,

Gerrit

Habt ihr in der Zwischenzeit neue Codes erhalten, ​@Paulchen_ und ​@Stachelau?

Viele Grüße,

Gerrit

Hello ​@Jondxb, did you receive a new code in the meantime?

Best Regards,

Gerrit

Konntest du mittlerweile auch einen neuen Code erhalten, ​@LenaDuhan?

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit Ja ich habe einen neuen Code erhalten. Vielen Dank!

Das ist Klasse, ​@Paulchen_, vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit danke ich bin gespannt.

Hallo ​@Micki1234,

ich habe für dein Fehlerbild angefragt, es ist keines für das die neuen Codes automatisch versandt wurden.

Für eine Weitergabe an unsere Kollegen ist es wichtig, wenn du hier mit einem Login in unserer Community angemeldet bist, welcher mit den Verträgen, welche es betrifft, verknüpft ist.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@NB_15,

hast du dich mit einem Account bei OpenID angemeldet, welcher vorher noch kein Abo hatte?

Versuche es einmal mit einem neuen Account mit einer anderen E-Mailadresse.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo @o2_Gerrit,

Doch der Account hatte in der Vergangenheit ein Abo, aber dies war in den Rahmenbedingungen nicht ausgeschlossen.

Es mit einem anderen Account und einer anderen E-Mail-Adresse zu versuchen, würde bedeuten, dass ich meine bisherigen Projekte aus meinem Account nicht mehr hätte. Dies möchte ich vermeiden und mich mit meinem normalen Account anmelden können.

​@NB_15 

Das wird nicht funktionieren. 

Und du hast recht: das hätte transparenter dargestellt werden müssen. 

​@o2_Gerrit über welchen Weg wird sich denn bei mir gemeldet? 

Hallo ​@EuDy,

wir haben dich nicht vergessen. 🙂 Einen Code hattest du bekommen und die Eingabe hatte soweit geklappt, wenn ich das richtig verstehe. 

Wir fordern für dich den zweiten Code nochmal an und melden uns bei dir. 

Viele Grüße,

Michi

Hallo ​@o2_Gerrit ,

Ich habe auch keinen Code bekommen.

Ich habe Anfang Dezember angerufen und es wurde wohl ein Ticket erstellt, aber es tut sich nichts! Ich habe mindestens sieben mal angerufen und keiner konnte mir weiterhelfen, außer die Priorität des Tickets hoch zusetzen! Wie komme ich an meinen Code??? Ich hatte zwei Vertragsverlängerungen im November!

Hallo,

ich habe Anfang Dezember angerufen und es wurden zwei Tickets erstellt. Ich habe keinen ChatGPT Promo Code bekommen. Weder per Mail noch per SMS!

Ich habe mindestens sieben mal angerufen und es hat sich nichts getan! Es wird immer gesagt, dass das Ticket hoch priorisiert wird und innerhalb von 48 Stunden ich eine Antwort bekomme. 

wer kann mir weiterhelfen?

​@o2_Support danke für das lösen des Problems. Jetzt ist die zeit korrekt und wird bei mir auch im abo verlauf richtig angezeigt. Also mein Problem wurde gelöst.

Hallo ​@Deno46,

ich konnte einmal nachsehen, die Verlängerung deines Vertrages ist vom 3.11., daher ist er noch nicht Teil der Aktion mit dem Gratis Chat GPT, welche seit dem 5.11. läuft.

Viele Grüße,

Gerrit

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@DeusInku, das ist schön, dass nun alles passt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit