ChatGPT Promocode Fehler

Guten Abend,

ich habe bis jetzt leider noch keinen neuen Code bekommen.

Hallo,

ich versuche, meine ChatGPT-Plus-Mitgliedschaft zu aktivieren, aber jedes Mal erscheint eine Fehlermeldung auf der Zahlungsseite:

„Auf der Zahlungsseite ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie help.openai.com.“

Ich habe es mehrfach versucht und verschiedene Geräte sowie Browser verwendet, aber die Fehlermeldung bleibt bestehen. Ich habe außerdem einen Promo-Code für 6 Monate Rabatt, den ich gerne einlösen möchte, aber aufgrund des Fehlers ist das nicht möglich.

Hallo ​@sokudo,

danke für deine Nachricht.
Leider ist es bei einigen Codes zu den von dir beschriebenen Herausforderungen gekommen.
Aus diesem Grund werden in dieser Woche allen betroffenen Kunden und Kundinnen neue Codes geschickt.

Gruß
Antje

warte leider immer noch

Hallo, heute wollte ich auf chatgpt Plus upgrade, da ich im Zuge einer Vertragsverlängerung ein 6 Monate Gratiszeitraum erhalten habe und leider habe ich auch dieselbe Fehlermeldung erhalten. 

Wie kann, bzw. muss ich da vorgehen? Danke im Voraus.

​@A5lan 

Wie kann, bzw. muss ich da vorgehen?

o2_Antje schrieb:

Leider ist es bei einigen Codes zu den von dir beschriebenen Herausforderungen gekommen.
Aus diesem Grund werden in dieser Woche allen betroffenen Kunden und Kundinnen neue Codes geschickt.

Ich habe das selbe Problem, muss man sich als Betroffener irgendwo speziell melden? Oder ist der Fehler klar und alle, denen einen Link mit Fehler zugesandt bekommen haben, bekommen automatisch einen neuen Link?

Danke und liebe Grüße 

Lese was über deinen Kommentar steht!

​@o2_Gerrit 

Hallo, die Woche ist nun fast um. Wann werden die neuen Codes versendet. Langsam fühlt man sich von o2 echt verarscht. Sorry aber das ist echt das Letzte!

o2_Antje schrieb:

Leider ist es bei einigen Codes zu den von dir beschriebenen Herausforderungen gekommen.
Aus diesem Grund werden in dieser Woche allen betroffenen Kunden und Kundinnen neue Codes geschickt.

Liebes O2-Team,

leider bin auch ich betroffener Kunde, welcher seit zwei Wochen die zugesagte vertragliche Leistung des ChatGPT Plus-Upgrades nicht nutzen kann. Der ausstehende Warenwert beträgt hier 138,00 EUR - welcher den Kunden bislang nicht einseitig geliefert wurde. Zugleich wurden Ihrerseits aber vollständige Vertragskosten von mir als Nutzer in Rechnung gestellt. Ich bitte Sie diese zugesicherte Leistung schnellstmöglich mir und auch allen anderen Kunden bereitzustellen.

Was genau ist missverständlich an dem Kommentar über dir?

​@Bumer Ich habe die Kommentare durchaus verstanden. Es geht aber auch um Dokumentation von Schlechtleistung und transparenter Aufarbeitung für andere Kunden. Es liegt hier eine Nichtlieferung von O2 seit 2 Wochen vor, deren Behebung recht Vage über ein Hilfeforum kommuniziert wird.

Über meinen regulären Kundenvertrag oder eine offizielle Mail habe ich bisher noch keinerlei Rückmeldung erhalten. 

Guten Tag!

Auch von mir nur der kurze Hinweis, dass ich bisher keinen neuen Code erhalte habe.

Die Woche ist noch nicht um.

Guten Tag,

bei mir taucht leider das selbe Problem auf!

o2_Antje schrieb:

Leider ist es bei einigen Codes zu den von dir beschriebenen Herausforderungen gekommen.
Aus diesem Grund werden in dieser Woche allen betroffenen Kunden und Kundinnen neue Codes geschickt.

Hallo ​@Bouchon, ​@Alfons_Zitterbacke, ​@Kimi_1992 und ​@MrB12, habt ihr für eure in eurem Mein o2 Kundenkonto für uns hinterlegten E-Mailadresse geschaut, auch in deren Spam-Filter, ob ihr bereits eine E-Mail mit den neuen Codes erhalten habt? Alternativ kann es auch sein, dass die Kollegen neue Codes per E-Mail an eure betreffenden Rufnummern versenden.

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit  hallo ich nochmal, es ist schon ende der Woche und habe bis jetzt auch keine Email mit dem neuen Code erhalten, ich bitte darum die vertragsinhalte einzuhalten. 

Dankeschön 

Hallo ​@o2_Gerrit,

ich habe alles gecheckt, leider habe ich nichts bekommen, auch nicht im Spam.

​@o2_Gerrit Ich habe leider noch keine Nachricht mit einem neuen funktionsfähigen Code erhalten. Weder per Mail auf die hinterlegte Vertragsadresse noch als SMS auf die Vertragsrufnummer. Spam-Ordner wurde ebenfalls geprüft.

Falls es möglich ist würde ich mich freuen, sollte es eine direkte Regulierung geben. Laut Forum wurde an andere Kunden offensichtlich auch direkt eine Korrektur vorgenommen.

Sofern benötigt kann ich gerne per PN die erforderlichen Vertragsinformationen ergänzen.

​@o2_Gerrit Ich habe ebenfalls noch keinen neuen Code erhalten - weder per E-Mail noch als SMS auf die betroffene Nummer.

​@o2_Gerrit Ich habe leider auch keinen neuen Code, weder per Mail noch per SMS oder anderes Kommunikationsmittel

​@Stachelau ​@Paulchen_ 

Die Woche ist noch nicht vorbei.

​@Bumer Ich habe mich auch nicht beschwert, lediglich nachgefragt ob man automatisch einen neuen Code bekommt oder sich als Betroffener melden muss. Das ist mir persönlich nicht aus den vorherigen Antworten klargeworden. Und anschließend habe ich mitgeteilt, dass mir noch kein neuer Code zur Verfügung gestellt wurde, was auch für mich persönlich kein Problem darstellt. Ich weiß, dass die Woche noch nicht um ist und auch wenn es nächste Woche erst einen neuen Code gibt, bin ich damit völlig fein.