ChatGPT Promocode Fehler

Hallo liebes O2-Team, 

auch bei mir kommt es trotz vieler Bemühungen ständig zu einer Fehlermeldung. Könnten Sie mir auch einen neuen gültigen Code per E-Mail zukommen lassen?

Vielen Dank und mit besten Grüßen

Hallo,

auch bei mir erscheint – trotz neuer E-Mail-Adresse – leider weiterhin die Meldung, dass auf der Zahlungsseite ein Fehler vorliegt. Ich bitte daher um die Zusendung eines neuen Codes.

Viele Grüße

S.K

Hallo ​@Red kiwi und ​@Feys,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Wenn es bei euch beiden diese Fehlermeldung ist, dann werden auch euch ab nächster Woche neue Codes automatisch zugesandt werden 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo nochmal, bisher kam kein neuer Code an. 
 

lg

Hallo ​@LenaDuhan,

die neuen Codes können leider erst ab Anfang nächster Woche versandt werden. 

Bis dahin müssen wir leider noch um etwas Geduld bitten. 

Viele Grüße

Giulia 

Hallo, 

auch bei mir kommt es trotz vieler Bemühungen ständig zu einer Fehlermeldung. Könnten Sie mir auch einen neuen gültigen Code per E-Mail zukommen lassen?

Vielen Dank und mit besten Grüßen

Hallo ​@o2_Giulia

Ich bräuchte dann auch einen neuen Code zum Aktivieren da das gleiche Problem mit der Fehlermeldung besteht. :(

vielen Dank :)

Hallo ​@o2_Giulia 

ich habe das gleiche Problem und bitte um einen neuen Code.

Vielen Dank im Voraus

Hallo ​@Quasselstrippe23, ​@GenerationHouse, ​@exam,

danke für eure Meldungen.
Ihr erhaltet die Anzeige, dass auf der Zahlungsseite ein Fehler aufgetreten ist?
Falls ja, dann müsst ihr nichts weiter unternehmen, in der kommenden Woche sollten automatisch neue Codes versendet werden.
Bitte hab bis dahin noch ein klein wenig Geduld und berichtet hier auch gerne einmal, sobald ihr den neuen Code erhalten habt und testen konntet.

Gruß
Antje

Hallo,

Ich wollte mal fragen ab wann denn der Code innerhalb von 48 std. Kommen soll?

Ab (telefonischem) Vertragsabschluss oder ab der Aktivierung (SMS "ihr Vertrag ist ab sofort aktiv" + E-Mail mit Vertragsdetails) weil der Vertragsabschluss (bzw. Auftrag) ist bereits deutlich über 48 Stunden her,

Und werden die "neuen codes ab nächster Woche" auf Anhieb funktionierend oder muss man erst die Fehlermeldung Posten und nochmals warten?

Bzw. Gibt es Personen bei denen es auf Anhieb funktioniert hatte? Auf allen 14 Seiten hatte ich davon noch nie gelesen... 

LG Tuco Salami 

​@Tuco Salami Warum verteilst du ein Anliegen über mehrere Topics?

Mods zur Info 

​@Sandroschubert komische Frage, hast du meine Nachrichten überhaupt gelesen? Denn es sind 2 verschiedene Anliegen, ich wollte hier wissen (auch von den anderen Kunden) WANN der Code kommt.

Und habe NACH meiner Frage hier, drüben im anderen GPT Kanal gelesen man solle sich einen NEUEN GPT Account erstellen, was die Frage im anderen topic erklärt..

LG T.S.

Edit: auch wenn ich schätze dass es so oder ab morgen kommen soll, (ungeachtet der 48 Std.) da o2 Probleme mit dem code hat, richtig? 

Ich dachte mir ich Frage lieber hier bevor ich morgen früh den Support anrufen muss..

Guten Morgen,

ich schließe mich der Runde an. Auch bei mir kommt der Fehler mit der Zahlungsmethode. 

mfG Rene

​@o2_Gerrit ​@o2_Antje  Good morning, still  i am for the link, please 

​@o2_Antje ​@o2_Giulia ​@o2_Gerrit ​@o2_Rebecca 

Hallo zusammen ich warte schon sehr lange und geduldig auf den Code zwecks der zahlungsmethode, ihr meintet laut Lösung soll dies heute passieren.

Wann kriegen wir das ? 

Bitte um Rückmeldung 

Hallo ​@Tuco Salami, ​@BiGa92 und ​@wujaba,

wann exakt neue Codes versendet werden haben wir nicht vorliegen, die Kolleginnen und Kollegen werden dies so schnell wie möglich in die Wege leiten.

Viele Grüße,

Gerrit

Hello ​@Jondxb,

We do not have exact details of when new codes will be sent out, but our colleagues will arrange this as soon as possible.

Best regards,

Gerrit

Hey, ich warte jetzt schon sehr lange auf einen neuen Code. Wie lange wird es noch dauern und wie erhalte ich ihn?

Wann genau die Codes bei einzelnen von der Fehlermeldung Betroffenen versendet werden, ​@ClayZz,

dazu haben wir keine Angaben.

Habe noch ein wenig Geduld.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ich warte seit über eine Woche auf mein Code.

Bitte helfen

Es ist schon ärgerlich, Vertrag abgeschlossen aber versprochene Angebot funktioniert nicht. Warte auch seit über eine Woche auf Aktivierung.. 

​@o2_Antje ​@o2_Gerrit ich kann verstehen, dass Fehler passieren aber es ist echt ärgerlich, dass ich drei Verträge verlängere und dafür drei Codes bekomme die alle nicht funktionieren und jetzt seit über einer Woche darauf warte, neue funktionierende Codes zu erhalten.

Ich benötige dringend zumindest einen Code, bitte daher dringend auf eure Rückmeldung. 

Guten Morgen,

ich kann den Ärger und Unmut natürlich nachvollziehen.
Zu unseren größten Prioritäten gehört es selbstverständlich das alle Services und Angebote zur Verfügung stehen und optimal umgesetzt werden.
Bei den Chat GPT Codes hat das leider nicht bei allen Kunden und Kundinnen geklappt.
Eine Lösung ist bereits gefunden und es werden neue Codes erstellt und im Laufe dieser Woche automatisch versendet.
Beschleunigen können wir diesen Vorgang nicht.
Bitte habt noch etwas Geduld, auch wenn diese verständlicherweise bereits stark strapaziert ist.

Gruß
Antje

Hi ​@o2_Antje 

ich habe das selbe Problem.

Wenn man sich nicht ihr meldet, woher ist dann bekannt, dass man das Problem hat.

VG

d

Hallo ​@Dondom, generell werden an alle Betroffenen mit der Fehlermeldung “Auf der Zahlungsseite ist ein Fehler…”, welche einen nicht funktionierenden Code erhalten haben, neue Codes versandt.

Damit dies automatisiert für alle Betroffenen geschieht, haben unsere zuständigen Kolleginne und Kollegen einige Zeit benötigt, dies so einzustellen.

 Ab dieser Woche wird jedoch der Versand erfolgen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit