chatgpt aktion

Ist dein Vertrag bereits aktiv und was hast du bestellt? 

Und hast du dir die Punkte hier durchgelesen?

https://www.o2online.de/service/chatgpt-plus-deal/#id-2121254

Öffne den O2 Aktionslink
Den Aktionslink erhältst du per E-Mail oder SMS, sodass du die Aktivierung direkt und ohne Umwege durchführen kannst.

Hast du einen Link bekommen? 

Ein paar mehr Informationen wären super 

Hallo ​@Heike.B, 

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Geht es darum, dass du noch keinen Code per E-Mail oder SMS erhalten hast?

Beantworte auch gern die Fragen von 5G_Tester 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe ein neues  handy+ vertrag abgeschlossen mit dem Tarif o2 mobile s.

 Ich habe weder ein Code per SMS noch per Email erhalten.

Hallo ​@Heike.B,

ich konnte einmal nachsehen, der Promocode für Chat GPT wurde am 20.12. per E-Mail an deine für uns hinterlegte E-Mailadresse versandt.

Schaue dort einmal nach, auch im Spam Ordner deines Posteingang.

Viele Grüße,

Gerrit

Moin Danke für die Antwort, ich habe keine Email mit dem Aktionslink könnten sie mir die Email mit dem Promocode noch einmal per Email schicken? 

Mfg H.braas

Moin ich habe genau das gleiche bestellt, und habe auch keine Email bekommen können sie die Email ein weiteres Mal schicken?

Mfg Karl.B

Genau das selbe Problem hier

Ich habe dir eine Privatnachricht von o2support geschickt, ​@Heike.B.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@Karl.B, wir haben dies an unsere zuständigen Kollegen und Kolleginnen gemeldet 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@ItsDomi2,

für deinen Vertrag wurde am 13.12. ein Code per E-Mail an deine für uns hinterlegte E-Mailadresse geschickt.

Hast du für diese E-Mailadresse bereits den Spam Ordner überprüft?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo @o2_Gerrit ,

ja, der Spam-Ordner wurde mehrfach geprüft. Leider habe ich weder einen Code noch einen Aktivierungslink für Chat GPT Plus erhalten.

Zu dem Thema habe ich bereits ein separates Community-Thema erstellt, da es so wirkt, als handele es sich um ein bekanntes Problem bei Neuverträgen:

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/chat-gpt-plus-6-monate-nicht-erhalten-neu-vertrag-663933?fid=15&tid=663933

Könnt ihr den Aktivierungslink bitte erneut zusenden ?

Vielen Dank.

Ich sehe in deinem Beitrag, dass meine Kollegin dies bereits an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet hat, ​@ItsDomi2 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit Danke für die Info und Unterstützung.

Vielen Dank für deine Nachricht, ​@Heike.B, wir haben alles an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@Heike.B und ​@Karl.B, die Kollegen haben die Ersatzcodes an euch verschickt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo,

ich habe meinen Vertrag verlängert und der Aktionscode ist bei mir auch noch nicht angekommen. Was ist hier zu tun ?

Sind 48 Stunden um?

Moin ​@MarcoL.,

super, dass du dich hier bei uns meldest. Willkommen in unserer Community 😊

Freut mich zu lesen, dass du dich für eine Vertragsverlängerung bei uns entschieden hast. Wann wurde dein Vertrag denn verlängert und, Bumer hat es schon gefragt, sind mittlerweile 48 Stunden rum?

Hallo und Danke für die Antworten.

Habe den Link zwischenzeitlich erhalten, kriege aber die Meldung, dass ich für die Aktion nicht berechtigt bin :-(

Super, dass du den Code erhalten hast ​@MarcoL. Einlösen kannst du den Code nicht über die App sondern nur über Browser. Hast du das schon ausprobiert? Hast du Chat GPT plus vorher schon einmal genutzt?
Liebe Grüße Bianca

Ich wurde direkt zum Browser weitergeleitet.

Nein, nutze nur die kostenlose Version

Hallo ​@MarcoL.,

es kommt hin und wieder auch zu Problemen mit mobilen Browsern. Hast du die Möglichkeit, es einmal an einem PC/Laptop zu versuchen?

Wenn du bereits einen Account bei Open AI hast oder hattest, melde dich bitte mit einer anderen E-Mail Adresse an. 

Viele Grüße

Giulia 

Hab nun alles mit dem Notebook getestet … anderer Browser, andere E-Mailadresse … gleiches Resultat

Hallo,

passiert hier noch was ?

Ja, nur ist hier kein Live Chat. Gedulde dich bis dein Beitrag wieder an der Reihe ist.