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Warum O2
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Hallo

Ich kann kein O2 TV M buchen ! Bin HomeSpot M Kunde . Es geht weder übers Web oder die App !

Es kommt immer die Meldung “ Aus technischen Gründen...” Egal ob ich mich mit E-Mail Adresse oder Rufnummer anmelde !

 

LG

e-fluppe

Hallo,

den Homespotvertrag hast du hier registriert gehabt?

LG


Hallo

Ja dort habe ich den Vertrag registriert !

 

LG

e-fluppe


Hallo,

dann melde dich mit dem Nutzernamen an, den du bei der Registrierung festgelegt hast.

LG


Hallo

 

Damit funktioniert es nicht ! Ich habe als Benutzernamen meine E-Mail Adresse genommen , liegt es vielleicht daran ?

 

LG

 

E-fluppe


Hallo,

versuche mal die Bestellung über ein anderes Netzwerk, also nicht über dem Netzwerk vom Homespot.

LG


Hallo

Habe es probiert über Hotspot vom Handy funktioniert auch nicht ! Wie Ich den Vertrag abgeschlossen hatte , hatte Ich gleichzeitig noch ne O2 Testkarte ! Kann es daran liegen ?

 

LG

 

e-fluppe


Hallo,

beim Handy warst du aber nicht im WLAN vom Homespot? Was soll die Testkarte damit zu tun haben, du hast doch geschrieben, dass du den Homespot registriert hast und diesen Login zur Anmeldung nutzt.

LG

 


Hallo,

Nein ich habe das Handy zum Hotspot gemacht und dann meinen Laptop verbunden !

 

LG

 

e-fluppe


Hallo,

dann habe ich leider keinen weiteren Lösungsansatz 🤔

LG


Hallo ,

Trotzdem, Vielen Dank für deine Bemühungen ! Ich wünsche Dir einen Guten Rutsch ins neue Jahr und viel Glück und Gesundheit für Dich und deine Familie !!! 🙂

 

LG

 

e-fluppe


Hallo,

Dankeschön. Das wünsche ich für dich und deine Familie auch.

LG


Hey @e-fluppe,

frohes Neujahr :)

Wie sieht’s denn mittlerweile aus? Konntest du die Registrierung vornehmen oder hat es immer noch nicht geklappt?

Viele Grüße,
Flo


Hallo , 

vielen Dank der Nachfrage ! Ja es hat geklappt , ich habe einfach die Hotline angerufen und 5 Minuten später konnte ich bereits O2TV schauen !

 

LG

 

e-fluppe


Hey @e-fluppe,

manchmal geht es dann eben doch ganz schnell 😁 Viel Spaß mit o2TV! Schau gerne mal hier vorbei: 

 

Viele Grüße,
Flo


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