Aufnahmespeicher fast voll - Angebot per Email 100h oder 300h nicht nutzbar..

Ich bekam eine Email dass der  Aufnahmespeicher fast voll sei und

ob ich 100h oder 300h  nachbuchen möchte.

Wenn man auf die Links klickt 100h oder 300h und sich anmeldet , kommt die Meldung:

Die gewählte Option ist leider mit Ihrem Tarif nicht buchbar. 

Was soll das für ein Tarif sein ?

Ich habe O2 TV M zusammen mit O2 my Home M Flex.

Hat jemand bei O2  die “Usabilty” von solchen dann seltsamen Werbeemails gecheckt , die keinerlei Nutzen haben.. Und ja.. ich bin korrekt im DSL Tarif jeweils angemeldet.

 

 

Ich habe 300 Std. und dann nochmal 100 Std. nachgebucht im Tarif o2 TV L, seit geraumer Zeit habe statt insgesamt 500 Std. nur noch die Standard 100 Std. aber die restlichen 400 Std. wurden bei der letzten Rechnung noch berechnet. Irgendwas stimmt hier wohl nicht?

Seit 21.06.2023 statt 500 Std. Aufnahmespeicher nur noch 100 Std. | O₂ Community (o2online.de)

Hallo @Thomas65HB,
wie schaut es aus?
Du bist mit deine Frage in mehreren Threads unterwegs.
Hast du eine Antwort zu deinem Anliegen gefunden?
Bleibe gerne in einem Thread :-)
Speicherplatz anpassen | O₂ Community (o2online.de)
Seit 21.06.2023 statt 500 Std. Aufnahmespeicher nur noch 100 Std. | O₂ Community (o2online.de)

Hallo @Mike2015 ,
wie schaut es bei dir aus :-)
Es ist etwas lange her. Aber magst du uns ein Update geben?
Viele Grüße, Matea

Ja, die o2 Hotline konnte es beheben das es jetzt wieder so ist wie früher. Ich hoffe nun das es jetzt so bleibt ohne das zusätzliche Kosten entstehen, denn ich hatte keine Änderung beauftragt oder so. Wenn es noch eine kleine Entschädigung für die Zeit geben würde wäre antürlich super, muss ja nicht gleich eine Hohe Summer sein, aber vielleicht ein neuer Amazon Fire-Stick, Gratis-Aufnahmespeicher für dei Vertragslaufzeit oder so, das wäre schon etwas. Aber da lasse ich mich gerne überraschen und bin nun erstmal froh das es wieder so ist wie es vorher auch war. DANKE!

Hallo @Thomas65HB,
vielen Dank für deine Antwort. Das nun alles wieder klappt wie gewünscht freut mich sehr. Ich habe für die Gebühr für die Speichererweiterung eine Guthabenbuchung erstellt. Das Guthaben wird dann mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.
Viele Grüße Bianca