Hallo Community / o2 Team,

ich habe vor einer Woche das gratis audible Abo über o2 abgeschlossen. Das hat auch soweit alles funktioniert.

Damit nach Ablauf der 3 Monate keine Kosten entstehen, habe ich im nächsten Schritt das Abo schon gekündigt.

Dabei habe ich aber übersehen, dass die Kündigung direkt mit Ablauf des ersten Monates wirkt.

Besteht die Möglichkeit, die Kündigung wieder rückgängig zu machen, sodass ich die nächsten 2 Monate gratis audible auch noch utzen kann?

Ich habe vor ein paar Tagen schon erfolglos mit der Hotline telefoniert. Dort konnte die Kollegin im System kein aktives audible Abo sehen und auch nicht, dass ich es überhaupt abgeschlossen hätte.

Es erneut zu buchen funktiert (logischerweise) aber auch nicht.

Mit freundlichen Grüßen

L.N.