App O2 TV mit einem neuen Fire TV Stick

​@Sophia2611 

welches o2 TV Pack hast du denn zu welchem Preis? Wenn du aktiv wechselst könnte es für dich teurer werden. Da wäre es besser bis Januar zu warten, da wird automatisch zum neuen o2 TV umgestellt und der Preis ändert sich dann nicht.

Vielen Dank für die Info. Bei meinem Anruf heute bei der Hotline wurde mir gesagt, ich kann es sofort machen, weil beide App's parallel laufen. 

Ich möchte meine aktuelle Buchung beibehalten und nichts neues buchen.

Dann brauchst du erstmal nichts tun.

Okay. Dann kann ich den Stick eben erst dann installieren.

Ja, und bis dahin kannst du die waipu Variante noch auf anderen Geräten nutzen. 😉

Danke.

Schöne Feiertage.

hatte vor ca. 2 Wochen auch nen neuen firetv stick installiert. Da konnte ich aber noch problemlos o2tv (waipu variante) herunterladen und installieren. 

​@cber 

und funktioniert es noch?

ja, läuft problemlos. Bin grad extra in den Keller gelatscht und hab testweise den beamer mit dem stick angeschmissen :-)

Nur die neue o2TV app (weiss) funktioniert noch nicht, denke das wird dann mit der Umstellung im Januar aber gehen...

Hast du schon eine E-Mail/Brief bekommen zur Umstellung?

nicht das ich wüsste...lese aber auch nicht alles. Wie gesagt, die neue app funktioniert bei mir auch nicht, man muss halt noch die “powered by waipu” app benutzen

Wie gesagt, die neue app funktioniert bei mir auch nicht.

weil du noch nicht umgestellt wurdest. 😉

ja, aber es ging ja darum, dass Sophia meinte, Sie könne den Stick erst im Januar installieren… das stimmt ja dann so nicht, sie muss halt bis dahin noch die alte app benutzen

das stimmt ja dann so nicht, sie muss halt bis dahin noch die alte app benutzen.

wenn sie auf dem Stick bei ihr funktioniert. Das hat sie noch nicht geschrieben.

Hi ​@cber ,

die reine Installation (ohne Einrichtung) hat aber funktioniert? Wann wirst du umgestellt? Wir verschicken die Infos zur Umstellung auch mitunter per Mail, schaue gerne mal rein 🙂

Viele Grüße
Kurt

Hallo Sophia,

das Thema ist wahrscheinlich durch, nur als Ergänzung: Es ist nicht so, dass man die O2 TV-Option neu buchen muss. Ich bin erst am gleichen Problem gescheitert, die weiße App stand gar nicht im Fire-TV-Appstore zur Auswahl. Stattdessen wurde immer wieder diem alte, blaue App angeboten mit dem Hinweis, dass diese mit meiner Ländereinstellung nicht verfügbar sei. In der Amazon-Geräteverwaltung hatte ich sie längst entfernt. 

Neuen Stick beschafft, da in einigen Kommentaren auch stand, die O2 TV-App sei mit älteren Fire-TV-Chargen nicht kompatibel. Brachte nichts…

Schließlich setzte ich den Stick auf Werkseinstellung zurück und wies an, bei der Neueintichtung die bei Amazon hinterlegten Einstellungen nicht zu übernehmen, Und siehe da, plötzlich erscheint die neue O2 TV-App im Appstore zur Auswahl. Nach Installation funktionierte auch problemlos die Weiterleitung zu O2 zur Registrierung. 

Die neue TV-Option von O2 ist übrigens zwei Euro teurer als die alte. Mag sein, dass Telefonica die Alt-Konditionen gern loswerden möchte.

Viele Grüße
Andre

Die neue TV-Option von O2 ist übrigens zwei Euro teurer als die alte.

Nein, bei der Migration ändert sich nicht der Preis.

Guten Tag, Herr oder Frau Bumer,

Ausgangspunkt dieses Chats, eben weil die Migration nicht gelang, war der Bezug von Sophia: ”...die neue o2 TV App funktioniert nur, wenn du auch die neue o2 TV-Option buchst.” Denn das behauptet O2 in seiner Online-Hilfe ja selbst, und genau in solchen Fehlinformationen muss ich aus meinen Erfahrungen heraus leider eine Absicht erkennen.

https://www.o2online.de/service/o2-tv/#id-1859350

Jedenfalls hat das alles nichts mit Service und Kundenbindung zu tun.

Der Gerechtigkeit halber: Derzeit knapp 7 Euro für die TV-Basis-Option von O2 ist im Vergleich zu anderen (Waipu selbst oder auch TV.de) tatsächlich noch immer sehr gut. 

Viele Grüße
Andre