Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Amazon Music

  • Sept. 13, 2020 11:24 AM UTC
  • 10 Antworten
  • 625 Aufrufe
Einsteiger:in

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem einen Vertrag bei o2 abgeschlossen wo Amazon Music enthalten ist.

Zur Aktivierung bekam ich mehrere SMS, das Abo war bereits bestehen und ich habe eine falsche erwischt und ein zweites abgeschlossen.

Das falsche Abo für Amazon habe ich nun gekündigt und das eine bleibt bestehen.

Allerdings weiß ich nun nicht wie ich das vorhanden Abo nutzen kann, die sms sind alle abgelaufen. 

Bräuchte hierbei Hilfe 

Lösung von o2_Sandra

Hallo und 💙lich Willkommen in der Community @Joelino99, 

 

ich lasse dir gerne die Registrierungs-SMS erneut zusenden. 

 

Lieben Gruß

Sandra

Zur Antwort springen

10 Antworten

o2_Sandra
  • o2_SandraTeam
  • Team
  • Lösung
  • Sept. 15, 2020 10:31 AM UTC

Hallo und 💙lich Willkommen in der Community @Joelino99, 

 

ich lasse dir gerne die Registrierungs-SMS erneut zusenden. 

 

Lieben Gruß

Sandra

Einsteiger:in
  • Joelino99
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 15, 2020 3:30 PM UTC

Ja das wäre gut. Danke 

Einsteiger:in
  • Joelino99
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 16, 2020 1:51 PM UTC

Hallo und 💙lich Willkommen in der Community @Joelino99, 

 

ich lasse dir gerne die Registrierungs-SMS erneut zusenden. 

 

Lieben Gruß

Sandra

Hallo, bisher habe ich keine SMS erhalten . 

o2_Sandra
  • o2_SandraTeam
  • Team
  • Sept. 17, 2020 8:46 PM UTC

Hallo @Joelino99, 

 

laut meiner Info ist da am 16.09. eine erneute Registrierungs-SMS raus gegangen. Hat sie dich inzwischen erreicht? 

 

Kennst du eigentlich auch schon unser Wohnzimmer?

 

Lieben Gruß
Sandra

Einsteiger:in
  • Joelino99
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 30, 2020 3:21 PM UTC

Hallo,

 

Ich habe bisher immernochnicht eine SMS erhalten.

Ich habe im nachhinein meine prepaid Nummer mitgenommen , liegt es evtl daran?

 

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Okt. 5, 2020 9:00 AM UTC

Hallo @Joelino99 ,

 

mit welcher Rufnummer hast du dich denn registriert  ?

 

Schon direkt mit der Rufnummer, die du bei Vertragsabschluß bekommen hast oder erst nachdem du die Rufnummer protiert hattest ?

 

Bekommst du ansonsten SMS ? Welches Handy nutzt du ?

 

Gruß, Solveig

Einsteiger:in
  • Joelino99
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Okt. 6, 2020 5:23 AM UTC

Hallo,

 

registriert wurde Amazon music mit der Nummer vom Vertragsabschluss. Danach habe ich meine Nummer Portiert, hatte eine SMS von o2 das die Nummer portiert ist bekommen. Nutzen tue ich ein iPhone XR 

o2_Katy
  • o2_KatyModeratorin
  • Okt. 13, 2020 9:11 AM UTC

Hallo @Joelino99,

da deine letzte Antwort einige Tage zurück liegt. Hat die Einrichtung von Amazon Musik zwischenzeitlich geklappt? Die SMS ging an die zu diesem Zeitpunkt aktuelle Rufnummer. Gib uns doch bitte eine kurze Rückmeldung hierzu.

 

Viele Grüße Katy

Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
Einsteiger:in
  • Joelino99
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Okt. 13, 2020 10:20 AM UTC

Hallo @Joelino99,

da deine letzte Antwort einige Tage zurück liegt. Hat die Einrichtung von Amazon Musik zwischenzeitlich geklappt? Die SMS ging an die zu diesem Zeitpunkt aktuelle Rufnummer. Gib uns doch bitte eine kurze Rückmeldung hierzu.

 

Viele Grüße Katy

Hallo 

 

die Einrichtung hat noch nicht geklappt . Die damaligen sms sind abgelaufen und funktionieren nicht mehr .

 

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Okt. 19, 2020 11:51 AM UTC

Hallo @Joelino99 ,

 

schau dir doch einmal das Video zu Amazon Unlimited Music an.

Ich habe den Versand der SMS noch mal neu beauftragt und den Rufnummerntausch mit angegeben.

 

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica