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Aktivierung/ Freischaltung von Sky Ticket

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66 Antworten

o2_Antje
Das freut mich.

@sabrina80 Wie sieht es bei dir aus?

Gruß

Antje

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Luup
Rang
Ich hab das gleiche Problem. Bekomm einfach keine pin. Aber im Vertrag ists aktiviert. 

spamordner ist leer 

Cram
Rang
Mir gehts genauso, SMS mit der Nachricht: Lieber o2 Kunde, Ihr "Sky Entertainment Monatsticket bei o2" wurde für Sie aktiviert. Die Option ist für 6 Monate bei Ihrem Tarif inklusive, ohne Zusatzkosten. Genießen Sie nun die besten und neuesten Serien - oft direkt zum US-Start - mit Sky Ticket bei o2. Viel Spaß, Ihr o2 Team, erhalten jedoch noch keinen vorläufigen Pin von Sky. Bei der Seite, wo die die Pin erneut beantragen kann, wird mir mitgeteilt, dass meine Mail nicht in der Datenbank gefunden wurde.

Luup
Rang
Meine E-Mail scheint zumindest hinterlegt zu sein, denn die Nachricht, dass sie nicht Hiinterlegt wäre kommt bei . Funktionieren tust aber trotzdem nicht. Keine pin

kingspitz
Rang
Hallo ich habe auch das 6 Monats tickets gratis bekommen. Leider geht es nicht. Habe mich über o2 angemeldet aber habe keine E-Mail von sky bekommen auch nicht im Spam Ordner. Ich musste bei o2 aber auch keine E-Mail Adresse angeben. Bei sky ist meine E-Mail Adresse auch nicht bekannt. Bitte um hilfe

Luup
Rang
Was steht denn in Deiner Vertrags-Übersicht ? Ist es da gebucht? Wenn nein o2 nachfragen oder nochmal buchen. Wenn ja bei skyhotline anrufen. War bei mir innerhalb einer Minute erledigt. Dank der Patenten Frau der skyhotline.

Am 16.07.2017 um 07:35 schrieb kingspitz :

o2 Community

Re: wann bekomme ich die aktivierung von sky ticket

Antwort von kingspitz in o2 & Sky Ticket - Komplette Diskussion anzeigen

Hallo ich habe auch das 6 Monats tickets gratis bekommen. Leider geht es nicht. Habe mich über o2 angemeldet aber habe keine E-Mail von sky bekommen auch nicht im Spam Ordner. Ich musste bei o2 aber auch keine E-Mail Adresse angeben. Bei sky ist meine E-Mail Adresse auch nicht bekannt. Bitte um hilfe

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Dein o2 Hilfe Community Team

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kingspitz
Rang
Moin ich habe gerade mit Sky Telefoniert und ich bin dort nicht bekannt.

Ich bitte o2 sich schnellstens sich darum zu kümmern. Ich will auch gar nicht irgendwo anrufen oder Briefe hin schreiben. Es ist ein Angebot von o2. Ich habe alles nach Anleitung gemacht wenn o2 die Technik nicht im griff hat ist das deren Problem. Also o2 kümmert euch.

Jonasbobo
Rang
Bei mir das selbe Problem:

sms bekommen

mail nicht

bei sky nicht bekannt

o2 was ist da los?

das problem gibt es ja hetzt seit januar das kann doch eigentlich nicht sein!!!

kingspitz
Rang
O2 passiert hier noch was von euch aus? Oder last ihr die Kunden einfach hängen. Kundenservice ist was anderes.

morgulz
Rang
Da scheint ja seit Januar nicht viel passiert zu sein... Ich habe das selbe Problem heute auch. Über SMS gegangen, alle Schritte durchgeführt, keine Mail mit PIN erhalten und Email-Adresse bei Sky nicht bekannt. Kommt es irgendwann von alleine oder muss ich zwingend die kostenpflichtige Sky Hotline anwählen?  

Svenjaba
Rang
Hallo o2,

Kann mir jemand helfen? Genau das selbst Problem und Sky sagt, es läge an euch. Vielleicht ist jemand so nett und schaut  mal.

Vielen Dank! 

Markus345
Rang
Bei mir dasselbe, habe die sms von o2 bekommen, dass sky ticket aktiviert wurde und noch eine Mail von o2 mit meinen Vertragsdetails, in denen sky ticket auch als aktiviert steht.

Aber eine Aktivierungsmail von Sky gab es nicht, und dort bin ich auch nicht bekannt.

Kann mir jemand von o2 helfen?

Finde es etwas traurig, dass das Problem scheinbar schon das ganze Jahr besteht, ohne dass es generell behoben wurde.

Sven1309
Rang
Hallo O2,

bei mir ist die gleiche Problematik aufgetreten, wie oben beschrieben.

Sky Ticket aktiviert, allerdings keine Aktivierungsmail erhalten.

Ich bitte, um Hilfe!

Vorab, vielen Dank! 

Nina666
Rang
Geht mir lustigerweise genauso. Hoffentlich bekommen wir nicht alle nach den kostenlosen sechs Monaten, die erste Rechnung von Sky. Da es mit dem Kündigen wohl auch nicht so einfach zu sein scheint.

Markus345
Rang
Genau dasselbe dachte ich mir auch schon. Würde mich echt nicht wundern..

Svenjaba
Rang
Hallo O2,

Keine Reaktion von euch bisher?  Hilfe?

Nina666
Rang
Da wird auch keine Reaktion mehr kommen.... Ganz schlechter Service von O2!

J
Rang
Ich habe genau das selbe Problem bei der App mein o2 ist Sky schon aktiv. In der sms steht folgendes:

Lieber o2 Kunde, nur noch 1 Schritt zu vollem Filmvergnügen mit Sky Ticket bei o2. Jetzt die Registrierung Ihres Sky Ticket Logins abschließen: http://o2.de/sky-ticket. Und dann Film ab mit Sky Ticket. Viel Spaß, Ihr o2 Team

der angegebene link funktioniert nicht 😡

Email von o2 zur zubuchung von Sky gab es auch aber keine Aktivierung E-Mail von Sky mit dem Pin oder der Kundennummer um sich bei Sky Ticket auch einloggen zu können!

Hoffe das Problem ist schnell gelöst bevor die ersten Kosten Anfall 😡
o2_Solveig
Hallo Jasmin Muxfeld,

bitte probier nochmal folgenden Link um die Aktivierungsmail von Sky erneut anzufordern.

Wenn das nicht funktioniert, melde dich direkt nochmal.

Dann würde ich Sky aus deinem Datensatz rausnehmen und dann wieder einbuchen.

Durch diesen Vorgang bekommst du auf jeden Fall die Mail. Das kann man aber leider nur von einem Tag auf den anderen machen.
Eventuell bekommst du es über den link schneller hin.

Die Mail ist an die e-Mail-Adresse gegangen, die auch hier im Forum in deinen Daten hinterlegt ist.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
Hallo Jasmin Muxfeld,

hat es geklappt ?

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
JayVay
Rang
Hallo,
Ich habe auch eine SMS bekommen dass das Entertainment Packet gebucht ist aber in der SMS war kein Link zum anklicken. Eine Email habe ich auch nicht erhalten und wenn ich direkt bei Sky die Email anfordern passiert auch nichts.
Und was jetzt?
o2_Solveig
Hallo JayVay,

wenn du diese link zur Registrierung für das Sky Ticket schon probiert hast, hilft leider nur noch direkt bei Sky anzufragen über 0180 6 11 00 00

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
DavidB1984
Rang
Benutzerebene 2
Auch ich habe das Skyticket über SMS bekommen und aktiviert, aber seitdem nichts mehr gehört. Keine Mail seitens Sky mit den Zugangsdaten. Desweiteren habe ich auch nur 3 Monate, statt wie die meisten hier schreiben 6 Monate bekommen.
Ich bitte um baldige Hilfe und Lösung.
o2_Antje
Hallo David1984,

schön, dass du dich hier meldest.
Das Sky Angebot für 6 Monate gibt es bereits seit einiger Zeit nicht mehr.
Im Spam Ordner ist die Aktivierungsmail von Sky auch nicht gelandet?
Gruß
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
DavidB1984
Rang
Benutzerebene 2
Hllo Antje.
Nein auch dort ist keine Mail gelandet.
Kannst du das löschen und nochmals neu einbuchen?

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