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Hallo community,

Tut mir leid einen Beitrag zu diesem wahrscheinlich ausgetretenen Thema zu verfassen, aber ich stehe einfach auf dem Schlauch.

Im Zuge einer Vertragsverlängerung habe ich einen O2 TV Freimonat erhalten. Dieser beinhaltet auch 3 kostenlose Sky Entertainment Monate. Nach der erfolgreichen O2 TV Registrierung erhielt ich leider keine SMS für Sky Ticket. Nachdem ich ein wenig rumgelesen hatte, bin ich nach der Anleitung hier vorgegangen und habe ein Sky Entertainment Monatsticket abgeschlossen:

https://hilfe.o2online.de/entertainment-o2-tv-o2-sky-ticket-amazon-music-unlimited-38/sky-ticket-so-funktioniert-s-496665

Jedenfalls rede ich mir das ein, bin mir gerade nicht sicher, ob das der richtige Weg war. Registrierung bei Sky hat funktioniert, Ticket funktioniert, Stream funktioniert.

Im Augenblick werden mir in der Mail für die veränderten Vertragskonditionen und oder Mein-O2 allerdings keine gratis 3 Monate, oder Rabatt/Guthaben angezeigt. Lediglich ein 5 Euro Rabatt auf den ersten Monat.

Dauert es einfach nur? War mein ganzes Vorgehen falsch? Halp?!

Beste Grüße und danke im Voraus
T

Hallo @Theatralic!

Tut mir leid einen Beitrag zu diesem wahrscheinlich ausgetretenen Thema zu verfassen, aber ich stehe einfach auf dem Schlauch.

Alles gut, dafür sind wir ja da! :wink:

 

Auf Anhieb klingt es für mich so, dass du mit deiner Registrierung grundsätzlich alles richtig gemacht hast! :thumbsup_tone2:

Wann hast du deinen Vertrag denn verlängert :blue_heart: und wann hast du dich für o2 TV registriert?

Um das Angebot (Sky Entertainment Ticket für 3 Monate inklusive) zu erhalten, war eine Registrierung für o2 TV L bis zum 30.06.2020 nötig. Inzwischen gibt es dieses Angebot leider nicht mehr, daher ist dein Registrierungsdatum wichtig. 

Viele Grüße

Vivian 

 

 

Hallo Vivian, Danke für die Rückmeldung, dann liegt es daran. Vertrag ist ganz frisch verlängert und O2 TV habe ich tatsächlich erst gestern registriert. Das ist natürlich sehr ärgerlich, hätte ich mal nach dem Kleingedruckten gesucht, da steh sogar bis zum 30.4. (aber nichts vom 30.6.) 😕 . Wäre vlt. cool das auch in der Beschreibung aufzuführen, da liest man das nicht raus:

Bei Erstaktivierung erhalten Sie 1 kostenlosen Testmonat. Mit O2 TV Fernsehen erleben, wie Sie es mögen: Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen. Nutzbar auf allen Geräten (z.B. Fernseher, Handy, Tablet, etc.). Zu Hause in allen Räumen nutzen und unterwegs weiter schauen. Über 110 Sender (über 80 in HD), 100 Stunden Online Aufnahmespeicher und vieles mehr. Nach Abschluss der Registrierung sind optional 3 Monate Sky Ticket Entertainment inklusive. O2 TV ist jederzeit kündbar.Nach der Buchung erhalten Sie eine SMS und E-Mail mit der Registrierungs-Info.…

Dann stolpert da niemand so rein wie ich, wie gesagt, hätte alle  Fußnoten ausklappen und lesen sollen, sehe ich ein. Aber ist natürlich trotzdem ärgerlich und fühlt sich ungut an.

Aber dennoch Danke nochmals für die Info.

Hallo @Theatralic,

ach Mensch, ja das ist echt ärgerlich… :confused:

Danke für dein Feedback! Auch wenn es aktuell nicht mehr für dich erhältlich ist, vielleicht kommt in Zukunft ja nochmal eine ähnliche Aktion an der du vielleicht teilnehmen kannst. 

Bist du schon bei Priority registriert? Da gibt’s auch schöne Sachen für unsere Kunden. :blush:

Viele Grüße

Vivian

 

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