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3 Anbieter

  • April 14, 2021
  • 5 Antworten
  • 88 Aufrufe
O
Besucher:in

Hallo habe 3 Anbieter gesperrt trotzdem habe ich 50 Euro 3 Anbieter kosten wie geht das

 

Edit o2_Larissa: Verschoben zu Digitales Leben: Drittanbieterservices, o2 Banking, o2 Cloud & o2 Protect

Lösung von bs0

Die Sperre verhindert (bzw. sollte verhindern) aber auch die Berechnung weiterer Kosten für bestehende Abos durch den Mobilfunkanbieter. Eventuell wurde die Sperre zu spät für den aktuellen Monat gesetzt oder es sind andere Kosten angefallen. Zu wenig Information vom TE, und vielleicht meint er tatsächlich 3 Anbieter ;-)

    5 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende

    Du meinst Dritt-Anbieterkosten?

    Vor Einrichtung der Sperre bestehende Abos sind davon nicht unbedingt betroffen. Die müssen manuell gekündigt werden. Die Drittanbietersperre verhindert eigentlich nur den Neuabschluss von Drittanbieterberechnungen.

    Daher direkt bei den Anbietern (siehe Rechnung) kündigen!

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • April 14, 2021

    Die Sperre verhindert (bzw. sollte verhindern) aber auch die Berechnung weiterer Kosten für bestehende Abos durch den Mobilfunkanbieter. Eventuell wurde die Sperre zu spät für den aktuellen Monat gesetzt oder es sind andere Kosten angefallen. Zu wenig Information vom TE, und vielleicht meint er tatsächlich 3 Anbieter ;-)

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Klaus_VoIP
    Klaus_VoIP
    Legende

    Stimmt. Seit einem Jahr wurde das verschärft. Hatte ich verdrängt. Es kommt auch auf die Art des Drittvertrages und die Abrechnung an. Es scheint da noch Lücken zu geben(Verträge mit TAN-Übermittlung u.ä.).  

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    bs0
    A
    • Anonymous
    • April 14, 2021

    Hallo,

    Du kannst versuchen Abos hier selbst zu verwalten oder zu beenden:

    https://www.o2online.de/entertainment/portal/home?

     

    Handelt es sich um eine Fremdanbieter findest du die Anschriften in der Rechnung. Bitte dort wiedersprechen.

     

    Hier findest du weitere Hinweise

    Gruß

    Gmo

    Klaus_VoIP
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • April 21, 2021

    Hallo @Omerr,

    wann hast du denn die Sperre veranlasst und wann fand die letzte Berechnung statt? Wenn du die Sperre einrichtest, ist es durchaus möglich, dass auf der nächsten Rechnung noch Abos aufgeführt und berechnet werden, da in dem betroffenen Abrechnungszeitraum noch keine Sperre hinterlegt war.

    VG
    Dennis

    Klaus_VoIP
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