Skip to main content
Gelöst

02 TV kündigen

Hallo,
wie bereits mehrfach mit den Kollegen besprochen, möchte ich 02 TV M, was ich NIE gebucht habe bitte kündigen!!! 
 

Edit o2_Kathi 14.06.24 Verschoben von o2 Mobilfunk zu Digitales Leben

6 Antworten

T
Rang

Leider hat das mit den Kollegen in der Hotline nicht geklappt.

o2_Sven

Hallo @tessaaaaa ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Kündigung des o2 TV Pakets wurde bereits eingetragen und die Deaktivierung wird hier am 29.06. vollzogen.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
T
Rang

Vielen Dank für die Rückmeldung Sven.

Bitte lassen Sie mir das schriftlich zukommen.

Bumer
Rang

Bitte lassen Sie mir das schriftlich zukommen.

Das steht schwarz auf weiß im Kundenportal unter TV & Extras:

o2 TV M läuft bis zum 29.06.2024

o2_Kathi

Guten Morgen @tessaaaaa,

hast du das Deaktivierungsdatum (wie von Bumer angemerkt wurde) online gesehen?

Die Bestätigung zur Deaktivierung des Paketes bekommst du, wenn es aus dem Vertrag entfernt wurde, per E-Mail.

LG Kathi 🌞

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
o2_Daniela

Hallo @tessaaaaa,

wie ich gesehen habe, wurde das o2 TV M bereits deaktiviert und auch die Bestätigung wurde per Mail versendet.

Solltest du weitere Fragen haben, komm gerne auf uns zu🙂

Schau doch auch gerne mal in unseren anderen Bereichen vorbei:

o2 News

Digitales Wohnzimmer

Testgeräte & Reviews

Viele Grüße
Daniela

Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community