Leider hat das mit den Kollegen in der Hotline nicht geklappt.

Hallo @tessaaaaa ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Die Kündigung des o2 TV Pakets wurde bereits eingetragen und die Deaktivierung wird hier am 29.06. vollzogen.

Schöne Grüße, Sven

Vielen Dank für die Rückmeldung Sven.

Bitte lassen Sie mir das schriftlich zukommen.

Bitte lassen Sie mir das schriftlich zukommen.

Das steht schwarz auf weiß im Kundenportal unter TV & Extras:

o2 TV M läuft bis zum 29.06.2024

Guten Morgen @tessaaaaa,

hast du das Deaktivierungsdatum (wie von Bumer angemerkt wurde) online gesehen?

Die Bestätigung zur Deaktivierung des Paketes bekommst du, wenn es aus dem Vertrag entfernt wurde, per E-Mail.

LG Kathi 

Hallo @tessaaaaa,

wie ich gesehen habe, wurde das o2 TV M bereits deaktiviert und auch die Bestätigung wurde per Mail versendet.

Solltest du weitere Fragen haben, komm gerne auf uns zu

Schau doch auch gerne mal in unseren anderen Bereichen vorbei:

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Viele Grüße
Daniela