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Warum O2
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Gelöst

02 cloud deaktiviert

  • November 21, 2025
  • 6 Antworten
  • 63 Aufrufe
G
Besucher:in

Leider wurde mir mitgeteilt, dass meine O2 Cloud deaktiviert wurde.ich habe es aber nicht beauftragt 

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@Gjana ,

dein o2 Cloud Konto ist bereits wieder reaktiviert worden.
Bitte prüfe dies einmal. 

Ggf. teste, ob du über die Webseite rein kommst. 
https://cloud.o2.de/login

Viele Grüße Maria

 

6 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • November 24, 2025

Hallo ​@Gjana ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist ungewöhnlich, dass das Pack beendet wurde. 
Eine Meldung an die Technik läuft bereits, dass das Pack wieder aktiviert wird. 
Ich habe gerade nochmal nachgefragt, wie es hier nun weitergeht. 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 25, 2025

Hallo ​@Gjana ,

dein o2 Cloud Konto ist bereits wieder reaktiviert worden.
Bitte prüfe dies einmal. 

Ggf. teste, ob du über die Webseite rein kommst. 
https://cloud.o2.de/login

Viele Grüße Maria

 

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 27, 2025

Hallo ​@Gjana ,

konntest du schon testen, ob es wieder mit der Cloud läuft?

Viele Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 3, 2025

    Hallo ​@Gjana ,
    melde dich einfach, wenn wir noch helfen können. 🌸
    Schau dich auch gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
    Hast du schon diesen Beitrag gesehen 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    t.hammer
    Besucher:in
    • t.hammer
    • Besucher:in
    • February 9, 2026

    Moin moin,

    selbes Problem. Mir wird angezeigt das die Cloud in x Tagen gelöscht wird. Und zum Weiterverwenden soll ein neuer Tarif gebucht werden. Es handelt sich aber schon um o2 Cloud Flex, anders ist nicht buchbar. Möchte aber die Cloud weiterverwenden. Bitte um Reaktivierung

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 23, 2026

    Hallo ​@t.hammer und erstmal willkommen in unserer Community 🌼

    Dass du auch so eine unerwünschte Nachricht zur Deaktivierung der Cloud bekommen hast ist nicht schön 😕 

    Du hast scheinbar mehrere Rufnummern bei uns. Kannst du einmal die letzten 3 Ziffern der Nummer teilen, auf der du die o2 Cloud aktiv hast/hattest, damit wir uns das genauer anschauen und gegebenenfalls eine Reaktivierung einleiten können?

    LG, Rebecca

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