Bezahlen per o2 Handyrechnung: Drittanbieterdienste selbst verwalten oder sperren

Bezahlen über die Handyrechnung ist eine bequeme Möglichkeit, das Bezahlen für verschiedene Dienstleistungen - vom Parkticket über Software bis zu Eintrittskarten - abzuwickeln.
Du kannst über dein o2 Kundenportal (Postpaid) oder die Mein o2 App (Postpaid & Prepaid) die Drittanbieterdienste selbst verwalten und somit individuell bestimmen, welche Drittanbietersperren du für den eigenen Vertrag einrichten möchtest.

Was sind Drittanbieterdienste?

Unter dem Begriff Drittanbieterdienste versteht man Dienstleistungen von Unternehmen, die nicht vom Mobilfunkanbieter (wie o2) selbst sind, jedoch über die Mobilfunkrechnung abgerechnet werden.
Du kannst die sogenannte Drittanbietersperre ganz einfach und schnell selbst über Mein o2 oder über die Mein o2 App vornehmen.

Wie kann ich die Drittanbieterdienste im Mein o2 Kundenportal verwalten?

Um die Drittanbieterdienste im o2 Portal selbst zu verwalten, sind lediglich ein paar einfache Schritte durchzuführen:

• logge dich unter www.o2online.de/ mit der Rufnummer ein, bei der du die Drittanbieterdienste verwalten möchtet
• wechsel nach dem Einloggen in den Bereich Mein o2
• klicke links auf Tarif & SIM-Karte
• wähle oben den Reiter SIM-Karte verwalten
• Scrolle nach unten bis zum Punkt Drittanbieterdienste  und wählt Weiter

Oder du nimmst die Abkürzung über den Direktlink:

• Drittanbieterdienste im Mein o2 Kundenportal verwalten

Um nun ausgewählte Kategorien (mehr zu den Kategorien siehe unten) der Drittanbieterdienste zuzulassen oder zu sperren, klickst du unten rechts auf Einstellungen ändern. Nun kannst du entweder für alle Kategorien individuell wählen, ob du sie sperren oder zulassen willst, oder unten eine Auswahl für alle Dienste auf einmal treffen. Schließe den Vorgang mit dem Klick auf Bestätigen ab.
Wenn der Vorgang erfolgreich war, erhältst du die Bestätigungsmeldung: "Danke für ihren Auftrag. Wir haben die Änderungen in unseren Systemen übernommen".

Bitte beachte: Wenn du eine weitere Rufnummer hast, für die du die Drittanbieterdienste verwalten möchtest,  wähle diese bitte oben links in der Dropdown-Liste aus.

Wie könnt ihr die Drittanbieterdienste in der Mein o2 App verwalten?

Genauso leicht wie im o2 Portal lassen sich die Drittanbieterdienste auch in der Mein o2 App verwalten.

• Öffne die App und logge dich mit der Rufnummer ein, bei der du die Drittanbieterdienste verwalten möchtest
• Gehe unten im Hauptmenü auf Vertrag:

• Scrolle nach unten bis Vertrag verwalten
• Klicke auf den Punkt Genutzte Drittanbieterdienste und gehe dort nach unten auf Drittanbieterdienste verwalten

Nun kannst du ausgewählte Kategorien (mehr zu den Kategorien siehe unten) zulassen oder sperren. Klicke dazur auf das Kästchen neben der entsprechenden Kategorie. In der Regel ist deine Änderung nach wenigen Minuten aktiv.

Bezahlen per Handyrechnung

Es ist möglich, bei vielen Online-Shops und -Dienstleistern digitale Güter wie z.B. Musik, Filme, Apps, eBooks, Tickets (z.B. Fahrscheine), Briefmarken, Parkscheine oder andere Dinge über die eigene Handyrechnung zu bezahlen. Diese Käufe erscheinen dann entweder als eigene Position auf deiner nächsten Handyrechnung oder werden vom Prepaidguthaben abgebucht.
Bei einem Kauf über ein mobilen Online-Shop, der das Bezahlen per Handyrechnung unterstützt, wird automatisch die Rufnummer über die eingesteckte SIM-Karte im Telefon erkannt. Du musst lediglich die Option für das Bezahlen mit der Handyrechnung auswählen und bestätigen.
Möchtest du über den Rechner bei einem Online-Shop einkaufen, der das Verfahren unterstützt, einfach deine Mobilfunknummer angeben, du musst keine Konto- oder Kreditkartendaten hinterlegen. An die angegebene Mobilnummer wird dann per SMS eine TAN geschickt, um den Kauf zu bestätigen.

Wie kann ich Informationen zu einer Drittanbieterabrechnung einsehen bzw. diese reklamieren?

Auf deiner Rechnung werden die Drittanbieterdienste ausgewiesen:

Details findest du bei Einzelkäufen in deinem Einzelverbindungsnachweis. Bei Abonnements von Drittanbietern sind alle Informationen über den Kauf auf der letzten Seite der Rechnung unter “Gut zu wissen” zusammengefasst. Dort sind auch die Kontaktdaten des jeweiligen Anbieters zu finden. 

Im Kundenportal sind die Drittanbieterdienste außerdem noch einmal separat unter Premiumdienste zu finden: 

So findest du die Infos über genutzte Drittanbieterdienste in der App:

• Gehe unten im Hauptmenü auf Vertrag
• Scrolle nach unten auf Vertrag verwalten
• Klicke dann auf Genutzte Drittanbieterdienste:

Wenn du zu einer Abrechnung eines Drittanbieters auf deiner Mobilfunkrechnung eine Reklamation hast, stell gern in unserer Community eine neue Frage oder wende dich an unsere Kundenbetreuung. Wir nehmen schnellstmöglich Kontakt mit dem Drittanbieter auf, reichen deine Reklamation weiter und melden uns nach Eingang der Antwort des Drittanbieters bei dir zurück.
Hinweis: Wir empfehlen, Drittanbieterabrechnungen, die du bei uns reklamierst, gleichzeitig direkt beim betreffenden Drittanbieter zu reklamieren bzw. zu kündigen, um weitere Kosten zu vermeiden.

Was bedeuten die einzelnen Kategorien bei den Drittanbieterdiensten?

Die Drittanbieterdienste werden in folgende Kategorien unterteilt:

Abo

Alle Drittanbieter- und o2 Abo-Dienste.
Beispiele: Abos für Klingeltöne, Bilder, Quiz, Videos, etc.
Achtung: Die Option betrifft alle Abo-Dienste unabhängig von der Kategorie

Erotik-Inhalte

Dienste, die als Erotik kategorisiert sind.
Beispiele: Video-Dienste, Chat Rooms, Dating, etc.

App-Stores / Software

Dienste, die als App und Software kategorisiert sind.
Beispiele: Google Play Store, Apple App Store, Apple iTunes, etc.

Information / Unterhaltung

Dienste, die als Community, Presse, Books, Games, Quiz, Voting, Handy-Content, Video, Audio, News und Info kategorisiert sind.
Beispiele: Presse, eBooks, PDF Downloads wie Stiftung Warentest, Bild-Plus, etc.
Achtung: Voting via Premium-SMS können generell nicht gesperrt werden.

Spenden

Dienste, die als Charity/Spenden kategorisiert sind.
Beispiele: Red Nose Day, etc.

Tickets / Eintrittskarten

Dienste, die als Ticketing und Couponing kategorisiert sind.
Beispiele: ÖPNV Tickets, Parktickets, etc.

Aktualisiert Januar 2026 by o2_Manga

Aktualisiert März 2026, o2_Giulia
Artikelbild by Andrea Piacquadio from Pexels