Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

wo bleibt die bestellung


Hallo

ich hab am 03.06.2026 ein iPhone 17 Pro Max bestellt und es ist heute der 22.06.2026 und ich habe bis heute keine Versendungs Nummer bekommen aber eine Auftrags Bestätigung. Langsam bin echt verzweifelt 

ich danke schon mal im Voraus 
 

12 Antworten

Bumer
Legende
  • June 22, 2026

Was sagt dein Bestellstatus?

https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 22, 2026

Bestell Status ist auf Bearbeitung 


Bumer
Legende
  • June 22, 2026

Sehr gut, dann wird es zum Versand vorbereitet und du hast es spätestens Donnerstag.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 22, 2026

Es steht seit letzter Woche Donnerstag aber schon auf Bearbeitung 🤷🏼‍♀️


Bumer
Legende
  • June 22, 2026

Dann hast du es vielleicht schon morgen.


Sandroschubert
Legende

Noch Infos die wir wissen sollten? Wie bumer schreibt wird das Telefon im Laufe der Woche ankommen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 22, 2026

Hab das am 3.6 ,wie schon gesagt , bestellt Dan stand da im bestell Status in Vorbestellung bis letzte Woche mittwoch und ab letze Woche Donnerstag in Bearbeitung. 
 


Bumer
Legende
  • June 22, 2026

Dann ist doch alles beantwortet, es wird seit Donnerstag zum Versand vorbereitet und dauert ein paar Werktage bis es bei dir ist. Berichte bitte.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 22, 2026

Ja aber wenn das Donnerstag an kommt wie du sagt hat es eine Woche gedauert , aber wieso stand denn als ich bestellt habe Lieferung in 2-3 Tagen.


Bumer
Legende
  • June 22, 2026

Ja aber wenn das Donnerstag an kommt wie du sagt hat es eine Woche gedauert.

da hatte ich noch nicht die Info von dir das der Status seit Donnerstag ist.

aber wieso stand denn als ich bestellt habe Lieferung in 2-3 Tagen.

Weil das bei o2 leider Standard ist.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 22, 2026

Okay danke , ich hoffe dann mal das es bis Donnerstag ankommt


o2_Dennis
  • Moderator
  • June 22, 2026

Hi ​@Lauralibl,

ich kann verstehen, dass man seine Bestellung so schnell wie möglich in den Händen halten will und etwas verwundert ist, wenn es bei den Abläufen plötzlich hakt. 

Wir haben hier in der Community allerdings auch keinen detaillierten Blick in den Lieferungsprozess und können auch nur das sehen, was dir im Bestellstatus angezeigt wird. Bumer hat dir dazu schon einen ungefähren Zeitrahmen nennen können. Du solltest aber noch eine Info erhalten, wenn das Gerät dann final in die Zustellung gegangen ist.

VG
Dennis