warum werde ich immer wieder angerufen?

vor 3 Monaten
Juli 14, 2026 1:27 PM UTC
3 Antworten
136 Aufrufe

Lou2007
Besucher:in

Ich werde seit letzter woche immer wieder von der +49 176 88840183 angerufen und mir wird direkt angezeigt das es die O² Kundenberatung ist, wenn ich ran gehe wird nach ein paar Sekunden immer wieder aufgelegt.

Ich weiß dementsprechend nicht warum ich angerufen werde etc.

Bumer
vor 3 Monaten
Juli 14, 2026 1:29 PM UTC

Widerspreche sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2, dann bekommst du nicht mehr solche Anrufe.

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MSpring
Mentor:in
vor 3 Monaten
Juli 14, 2026 1:30 PM UTC

Du kannst diese Werbeanrufe in deinem Kundenkonto deaktivieren. Eventuell wäre bei dir jetzt ein Tarifwechsel möglich, weshalb man versucht dich für eine neue Tariflaufzeit zu gewinnen.

Auch das “Auflegen” ist keine böse Absicht, sondern eher eine Art “aufgeben”. Aus Effizienzgründen werden mehrere Kunden parallel angerufen und wenn ein Anruf angenommen wird, werden parallele Anrufversuche abgebrochen.

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o2_Rebecca
Moderatorin
vor 3 Monaten
Juli 14, 2026 5:47 PM UTC

Hallo und willkommen in unserer Community @Lou2007 🌷 schön, dass du hier nachfragst :)

Den genauen Anrufgrund können wir dir hier nicht nennen, ich denke allerdings, dass Bumer und MSpring da ganz richtig liegen. Wenn du in Zukunft keine Werbeanrufe mehr bekommen möchtest, folge dem verlinkten FAQ aus Bumer’s Antwort 🙂

LG, Rebecca

Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base

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