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Hallo, 

das letzte mal, als ich um Rat in der Community gesucht habe ist schon sehr sehr lange her. Schon so lange, dass ich meinen Username gar nicht mehr weiß.

Die letzten Tage habe ich alles durchprobiert. Immer wenn ich das Feld Username ausgefüllt habe und ein Wunschpasswort, geschah nichts. Es tat sich immer die gleiche Seite auf wo ich die Daten nochmals eingeben sollte. Und das, obwohl ich in Mein O2 eingeloggt war. Allerdings sind die Einloggdaten bei der Community nicht immer identisch mit den Einloggdaten bei Mein O2.

Heute ist es mir endlich gelungen mich  in der Community einzuloggen um mein Anliegen mitzuteilen und zwar mit einer anderen e-mail-adresse, da bei meiner Hauptadresse gemeldet wurde, dass die schon vorhanden sei. Einleuchtend, wenn ich mich vor Jahren mal eingeloggt habe. 

Also ich habe es jetzt endlich geschafft, aber ich habe festgestellt, dass ich unter einem Usernamen hier erscheine, den ich mir eigentlich gar nicht gegeben habe, nämlich “@sandbnas”. Weiter habe ich festgesellt, dass unter diesem Usernamen zwei Themen eröffnet wurden, mein Thema von heute und ein Thema im englischsprachigen Bereich, dass aber nicht von mir eröffnet wurde.. Also scheint ausser mir noch eine andere Person “sandbnas” zu führen.

Wie kann das sein?

    10 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • January 17, 2026

    ​@Sandbnas 

    ich habe mal einen Datenschutz-Vorfall  an die  O2 Moderatoren  gemeldet. 

     

    das ist also  nicht dein Beitrag? 

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      S
      Einsteiger:in
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      • Sandbnas
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • January 17, 2026

      This actually my username I choose a few days back for me not sure how you got it.

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • January 17, 2026

      einen Datenschutz-Vorfall  könnt ihr hier melden 

      https://www.telefonica.de/unternehmen/datenschutz/kontakt/datenschutz-anfrage.html

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      S
      Einsteiger:in
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      • Sandbnas
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • January 17, 2026

      ​@o2_Maria ​@o2_Support 

      Why we both have the same username?

      I am also getting notifications for the topic not started by me? I only created my account last week to get help with contract extension.

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • January 17, 2026

      Geduld,

      ​@o2_Senay ist dran

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        o2_Senay
        • o2_SenayModeratorin
        • Moderatorin
        • January 17, 2026

        Hallo ​@Sandbnas, schön, dass du dich hier meldest. Wir prüfen dein Anliegen und melden uns hier erneut. Habe bitte noch ein wenig Geduld, danke. 🙂

        ​@poales danke für die Meldung, ist direkt intern weitergeleitet worden. 😌

        LG, Senay

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
        S
        Einsteiger:in
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        • Sandbnas
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • January 17, 2026

        Hallo poales,

         

        Der deutschsprachige Beitrag 

        “DSL über TAE-Dose...”

        ist von mir (jetzt ist es blöd, da es ja zwei Sandbnas gibt, wer ist jetzt wer?)

        Ein Thema im englischsprachigen Bereich ist von einem anderen User/Userin mit selbem Usernamen.

         

        poales
        Legende
        • poalesLegende
        • Legende
        • January 17, 2026

        ​@Sandbnas 

        das ist der 2. Beitrag 

        bitte schreibt mal eure Vornamen oder irgendein Nickname zu euren Beiträgen 

        dann  ist  klarer wer schreibt, wobei die Sprache auch Hinweise gibt.

        aber es ist  netter euch einzeln anzusprechen 

        genauer wird das jetzt ​@o2_Senay  anhand der Accountdaten auseinander  tüffteln,

        und vermutlich den 2. sandbnas umbenennen. 

        und vorallem klären, wie es dazu kommen konnte.

         

        Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        S
        Einsteiger:in
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        • Sandbnas
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • January 17, 2026

        Also ich schreibe hier mal unter Rosemarie Sandbnas, wenn ich in diesem Thread schreibe und wohne in Deutschland im Postzahlbereich 68. Ich wollte mich eigentlich unter dem Namen Rosischatz55 anmelden, was anscheinend nicht klappte oder nicht angenommen wurde. Auf einmal habe ich Sandbnas gehabt und habe es nicht mal gleich gemerkt.

          o2_Lars
          • o2_LarsModerator
          • Moderator
          • January 18, 2026

          Hallo ​@Sandbnas,

          da zur Zeit zwei Menschen Zugriff auf den selben Account haben, werde ich den Account einmal sperren, so dass niemand Zugriff auf eventuell eingetragene  Daten des anderen hat.

          Bitte entschuldigt die Umstände, es ist aktuell leider die sauberste Möglichkeit.

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