Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

SMS code ohne anfrage

  • Okt. 29, 2026 10:22 AM UTC
  • 6 Antworten
  • 47 Aufrufe

Hallo o2 Team,

ich habe heute einen ode per SMS bekommen um mein Password zurück zusetzen.

Ich habe meins schon gestern geändert, da ich mich nicht anmelden konnte und habe nichts angefordert um es nochmal zu tun.

Meine Frage währe jetzt, ob sie eine Anforderung bekommen haben, damit ich weiß ob jemand meine Zugangs Daten hat.

 

6 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Okt. 29, 2026 10:41 AM UTC

möglich, wurden Daten im meinO2 Bereich geändert? 

bitte alles prüfen 

hast du nur den SI code bekommen ? 

das kann auch mal ein Tippfehler sein,

bei Änderungen alles prüfen 


 

 

❗ To-do-Liste für gehackte Accounts ❗ was kann ich tun?

https://hilfe.o2online.de/o2%2Dmobilfunk%2Dvertrag%2Dtarife%2D15/to%2Ddo%2Dliste%2Dfuer%2Dgehackte%2Daccounts%2Dwas%2Dkann%2Dich%2Dtun%2D609969

 


Ich habe gestern nur das passwot geändert und konnte mich auf 2 geräten anmelden.

Wenn die Anmeldung funktionierte bin ich sicher das die Daten geändert wurden


poales
Legende
  • Legende
  • Okt. 29, 2026 11:04 AM UTC

prüfe mal die Mailadresse 

Anschrift und obs Bestellungen gab


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Okt. 29, 2026 11:29 AM UTC

Hallo ​@Vladislav Josic,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Geht es um das Kundenkonto der Prepaid-Rufnummer, mit welcher dein Nutzerkonto hier bei uns in unserer o2 Community registriert ist, oder geht es um einen Laufzeitvertrag bei uns?

Konntest du dich nochmal einloggen und deine persönlichen Daten und - falls es um das Mein o2 Kundenkonto eines Laufzeitvertrages geht - prüfen, ob Bestellungen gemacht wurden?

Viele Grüße,

Gerrit


Ich habe nachgeschaut und es wurden keine Bestellungen gemacht.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Okt. 29, 2026 11:56 AM UTC

Das ist gut, ​@Vladislav Josic, wenn sonst auch keine Änderungen gemacht wurden, kann es auch ein Tippfehler eines anderen Kunden gewesen sein. Um jedoch sicher zu gehen, prüfe die Einstellungen für Drittanbieterdienste für deine Rufnummer, ob hier noch Sperren sinnvoll sind, gegebenenfalls kannst du auch deine PKK ändern lassen.

Viele Grüße,

Gerrit