Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Sicherheitsmail kommt nicht an, 25.04.2024 Hilfe gesucht

  • Apr. 25, 2024 10:22 AM UTC
  • 7 Antworten
  • 109 Aufrufe
  • Anonymous

mit einem Interessenaccount kommt die neue Sicherheitsfrage nicht an,

leider musste ich daher ein neues Konto erstellen,

nur mit SMS Nutzung funktioniert das

bitte dringend püfen und ändern,

alles andere wie Passwort ändern oder

Benachrichtigungen aus der Community kommen an,

auch neue Interessenaccounts anlegen ohne Rufnummer geht nicht.

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @grumpf4,

ist bekannt und die Verantwortlichen kümmern sich bereits darum.

Zur Antwort springen

    7 Antworten

    • Anonymous
    • Apr. 25, 2024 11:24 AM UTC

    edit

    alle anderen Mails  wie Passwort ändern oder

    Benachrichtigungen aus der Community kommen an,

     

    auch neue Interessenaccounts anlegen ohne Rufnummer geht nicht.

    da kommt auch die Sicherheitsmail nicht an.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Apr. 25, 2024 11:28 AM UTC

    nur mit SMS Nutzung funktioniert das

     

    Davon berichten heute auch andere. Evt etwas warten.

      Castiel
      Legende
      Forum|alt.badge.img+33
      • CastielLegende
      • Lösung
      • Apr. 25, 2024 11:31 AM UTC

      Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @grumpf4,

      ist bekannt und die Verantwortlichen kümmern sich bereits darum.

      "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Apr. 25, 2024 11:36 AM UTC

        @poales 

        bist du es?

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Apr. 25, 2024 1:19 PM UTC

        Hallo @grumpf4,

        danke für deine Nachricht.
        Gut, dass du hier bereits mit Infos versorgt worden bist.
        Aktuell gibt es da in der Tat Herausforderungen, wir sind bereits dran und am Montag sollte der Login über einen bestehenden Interessenten-Account dann auch wieder funktionieren.

        Gruß
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        • Anonymous
        • Apr. 29, 2024 6:08 AM UTC

        hallo @o2_Antje ,

        mein alter Account tut wieder,

        daher diesen bitte komplett löschen.

        viele Dank

         

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Apr. 29, 2024 7:07 AM UTC

        @grumpf4 Danke für das Feedback, das freut mich zu hören.
        Die Löschung nehme ich gleich vor.
        Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart.

        Gruß
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica