Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

SEPA LASTSCHRIFTVERFAHREN BESTÄTIGEN

  • June 15, 2026
  • 2 Antworten
  • 16 Aufrufe

EMO-63
Besucher:in

Ich bin so frustriert über das Vorgehen von o2 mit Kunden. Man wird gemahnt, dass man das SEPA- Lastschriftmandat bestätigen soll aber dies ist am Telefon schon alles erledigt worden. Es ist doch wohl nicht zu viel verlangt, dass solche Schreiben nicht automatisch rausgehen, an den „Kunden“ wohlgemerkt. Man wird behandelt wie ein säumiger Kunde/Schuldner. Da steht doch tatsächlich „Letzte Erinnerung: Bitte bestätigen Sie Ihr SEPA-Lastschriftmandat.“ Wie oft denn noch?

Was kann ich tun um solche Briefe zu vermeiden? Denn sonst werde ich eine außerordentliche Kündigung anstreben! So weit wird man getrieben mit solchen Briefen. 
 

Wenn man bedenkt, dass jeder Kunde automatisch solche Schreiben mehrfach und standardmäßig bekommt, weil das System es so macht, da frag ich mich doch, ob ich im falschen Film bin? So eine Verschwendung von Ressourcen ist nicht einfach so hinzunehmen und/oder akzeptabel. Jeder wird angehalten sparsam, mit allem, umzugehen aber gilt das mal wieder nur für das Fußvolk und die anderen 10.000 oberen können weiter machen, wie zuvor? So sieht’s ja fast aus, denn diese Briefe bekommen Kunden von o2 „standardmäßig“ ☝🏻und ☝🏻schon über mehrere „Jahre“ hinweg. Davon distanziere ich mich hiermit entschieden!

2 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • June 15, 2026

Denn sonst werde ich eine außerordentliche Kündigung anstreben! So weit wird man getrieben mit solchen Briefen. 

das ist deine Entscheidung,

ob der ausserordentlichen Kündigung stattgegeben wird ist ein anderes Thema

 

So sieht’s ja fast aus, denn diese Briefe bekommen Kunden von o2 „standardmäßig“ ☝🏻und ☝🏻schon über mehrere „Jahre“ hinweg.

ich hab so etwas noch nie bekommen.


Bumer
Legende
  • June 15, 2026

@EMO-63 

die Briefe kommen insgesamt 3x und hören danach auf. Kannst du ignorieren.