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Schlechtes MOBILINTERNET

  • February 20, 2026
  • 9 Antworten
  • 61 Aufrufe
M
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Seit Monaten schlechtes MOBILINTERNET (1-2 Mbit/sec.) bei einem 300er Vertrag. Gemessen u.a. durch BUNDESNETZAGENTUR jeweils am gleichen Standort.

Laut Technik entweder "Störung an Basisstation" oder überhaupt keine Störung. 

Werde jetzt Meldung an BUNDESNETZAGENTUR machen, ENTSCHÄDIGUNG fordern und evtl. VERTRAG außerordentlich kündigen.

Der ONLINECHAT hilft einem auch nicht wirklich weiter. 

O2 enttäuscht immer mehr...und das bei einem langjährigen -zuverlässigem- Kunden!

 

    9 Antworten

    5G_Tester
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    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • February 20, 2026

    Dann viel Erfolg dabei. Vorab: Eine außerordentliche Kündigung wird schwierig werden, da Mobilfunk unabhängig von einem Standort ist und die 300 Mbit/s auch nur eine “bis zu” Angabe sind. 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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      • MAIB
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      • February 20, 2026

      Aber eine Leistung von 1-75 Mbit/sec. ist auf alle Fälle  k e i n e  Leistung. Gezahlt wird ja auch nicht bis zu sondern für volle Leistung.

      Ich glaube, gerichtlich ist das kein Problem. Sofern O2 weiter so macht werde ich meinen Rechtsschutz "aktivieren" müssen.

        poales
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        • February 20, 2026

        ​@MAIB 

        berichte gerne

        Datengeschwindigkeiten

        Mobiles Internet mit bis zu 300 MBit/s: Ideal für z. B. Video-Streaming in HD-Qualität, als Hotspot für ein weiteres Gerät, Gaming (Single-Player) und Musik-Streaming. Im Durchschnitt: im 5G Netz 221,7 MBit/s im Down- und 35,3 MBit/s im Upload; im 4G/ LTE-Netz 69,3 MBit/s im Down- und 28,4 MBit/s im Upload. Für die Nutzung von 5G im Netz von O2 ist ein geeignetes Endgerät erforderlich z. B. aus dem O2 Mobile Portfolio. 5G ist an immer mehr Orten verfügbar. Mehr Infos hier.

         
         
        Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        M
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        • MAIB
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        • Besucher:in
        • February 20, 2026

        Danke! Selbstverständlich haben wir 5G Endgeräte

        5G_Tester
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        • 5G_TesterLegende
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        • February 20, 2026

        Danke! Selbstverständlich haben wir 5G Endgeräte

        Schon die 5G Plus Option gebucht und sind die Endgeräte damit nutzbar? Je nach Standort kann das noch etwas bewirken. 

        Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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        • MAIB
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        • February 20, 2026

        5G ist gebucht

        5G_Tester
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        • 5G_TesterLegende
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        • February 20, 2026

        Und 5G Plus?

        Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
        D
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        • Dilo.k
        • Besucher:in
        • February 20, 2026

        Leider habe ich das selbe Problem! 300mbit gebucht aber erreiche an meinem Wohnort (Bergisch Gladbach) gerade mal 17- 50 mbit höchstens. Habe auch schon mehrere Standorte ausprobiert. Habe das Problem gemeldet und mir wird nur geantwortet dass keine Netzwerkprobleme für meinen Standort bekannt sind und es sn meinen Handyeinstellugen liegen kann. Das ist aber nicht möglich denn in Köln z.B. habe ich dieses Problem nicht. Da erreicht mein Handy tatsächlich 200-230mbit. Es kann also nur an der Netzwerkverbindung an meinem Wohnort liegen. Meine Schwester hat das selbe Problem 

        Sandroschubert
        Legende

        ​@Dilo.k Welche Einschränkungen hast du am Smartphone genau mit 50 Mbit?

        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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