Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

QR code esim

  • September 9, 2026
  • 1 Antwort
  • 7 Aufrufe

Problem bei der Legitimation und eSIM-Aktivierung

ich habe am 08.09.2026 eine eSIM für den Tarif o2 Prepaid M bestellt. Da ich Neukunde bin, habe ich bisher leider noch keine E-Mail zur Identitätsprüfung (Legitimation/Video-Ident) erhalten. Wenn ich auf den Link „Zur Sim-Aktivierung“ in meiner Bestätigungs-E-Mail klicke, werde ich aufgefordert, mich einzuloggen oder zu registrieren. Da ich jedoch noch keine deutsche Rufnummer besitze, kann ich keinen Bestätigungscode per SMS empfangen und mich somit nicht anmelden.

Könnten Sie mir bitte den Link für die Identitätsprüfung (Legitimation) zusenden und mir bei der Aktivierung der eSIM helfen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

1 Antwort

Bumer
Legende
  • September 9, 2026

Wende dich an den Prepaid Service, hier kann man dich leider nicht legitimieren.