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Warum O2 Service

Performance des o2 Forums


Audianer1990
Lehrling
Hallo :)
Um nicht sofort lauthals zu schimpfen, möchte ich erstmal sagen dass ich dieses Forum bzw. diese Community super finde 🙂 Problemlösungen, Testberichte etc. alles super :)

Nun zum negativen:
Die Performance des Forums bzw. der Forumsoftware ist unterirdisch....
Buchstaben erscheinen mit Zeitverzögerung, Seiten brauchen unverhältnismäßig lange zum laden, es ruckelt oft, tipps oder klicks werden nur mit Zeitverzögerung angenommen.... Mit meinem S7 ist die online Seite nahezu unbrauchbar, es sei denn ich nehme mir Zeit und übe mich in Gedult... Beim schreiben dieses Textes auf dem Galaxy Tab A6 musste ich nach jedem 3ten Wort eine nicht angenommene Leerzeile nachträglich einfügen.

Aus meiner Sicht verliert das Forum dadurch sehr an Quallität.

Vieleicht kann mal ein Mitarbeiter der IT Abteilung einen Blick "Unter die Haube" werfen wo es "zwickt" 😉

29 Antworten

maik0055
Lehrling
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  • 24. Juni 2019
ist auch mit dem Galaxy S9+ leider so.
Vermutlich hat kein Smartphone genug Performance für diese Forensoftware?
Selbst mit einem PC mit schnellem 12 Kern Prozessor ist man durchaus mal am Limit.

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 24. Juni 2019
Hab das s9+ und keine Probleme mit Performance.

Auch am Rechner ist alles flüssig.

maik0055
Lehrling
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  • 24. Juni 2019
bielo schrieb:
Hab das s9+ und keine Probleme mit Performance.

Auch am Rechner ist alles flüssig.

Wenn du hier im Forum schreibst ist alles super flüssig und es hängt nix (am S9)?
Welchen Browser nutzt du?
Bei mir ist es Chrome.

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 24. Juni 2019
Ich nutze vorwiegend den Standardbrowser.

Den Chrome kann ich gleich mal testen.

Klaus_VoIP
Legende
  • 32002 Antworten
  • 24. Juni 2019
Uraltes Lumia-Handy - läuft ... 😉
Vielleicht mal einen besseren Browser nutzen. Am Tablett mit Silk lief es auch lahm.

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 24. Juni 2019
Beitrag nun im Chrome geschrieben. Keinen Unterschied. Etwas langsamer evt

maik0055
Lehrling
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  • 24. Juni 2019
Klaus_VoIP schrieb:
Vielleicht mal einen besseren Browser nutzen.

klar.. Chrome ist ja soooo schlecht 🙄

Klaus_VoIP
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  • 24. Juni 2019
maik0055 schrieb:

Klaus_VoIP schrieb:
Vielleicht mal einen besseren Browser nutzen.
klar.. Chrome ist ja soooo schlecht 🙄

Nicht unbedingt. Aber ich kenne es schneller bei Opera.
Oder Dein Browser ist vermüllt. Dann Cache usw. löschen.

Audianer1990
Lehrling
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  • 24. Juni 2019
Am PC ist es bei mir nahezu flüssig. Ladezeiten sind allerdings trotzdem so lange als hätte ich DSL 1000.

Am S7 o. Galaxy Tab nutze ich den Samsung Browser. Mit Chrome ist es noch schlimmer.

Es sind ja auch keine Verzögerungen von 5 Sekunden aber im Gegensatz zu anderen Foren merkt man es schon.

maik0055
Lehrling
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  • 24. Juni 2019
Klaus_VoIP schrieb:
Oder Dein Browser ist vermüllt. Dann Cache usw. löschen.

genau, deswegen habe ich auch nur im o2 Forum die Probleme und sonst auf keiner einzigen Internetseite und in keinem anderen Forum.

andante
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  • 24. Juni 2019
HTC U11 mit Opera und Firefox alles schick. Auch am Rechner mit Windows 7 bzw 10. Jeweils auch mit Opera und Firefox.

Audianer1990
Lehrling
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  • 24. Juni 2019
Kann nur meine Erfahrung wiedergeben ;)
Wenn ich vom S7 o. Tab aus auf das Forum zugreife kommt es mir vor als hätte ich wieder ein Galaxy S2 mit 3,6Mbit Datenverbindung in der Hand 😉

Klaus_VoIP
Legende
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  • 24. Juni 2019
Dann geh mal in Foren mit Lithium o.a. "großer" Forensoftware. Da wird es vermutlich noch zäher. Klar, die ganzen kleinen Hobbyforen sind schneller.

maik0055
Lehrling
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  • 24. Juni 2019
Klaus_VoIP schrieb:
kleinen Hobbyforen


wie z.b. android-hilfe.de

gaaanz kleines Forum 😃

andante
Superstar
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  • 24. Juni 2019
Audianer1990 schrieb:
Kann nur meine Erfahrung wiedergeben ;)
Wenn ich vom S7 o. Tab aus auf das Forum zugreife kommt es mir vor als hätte ich wieder ein Galaxy S2 mit 3,6Mbit Datenverbindung in der Hand ;)


Magst du vielleicht mal ausprobieren, wie es mit anderen Browsern aussieht?
Chrome läuft auch bei mir recht ordentlich. Hab es grade getestet.

Denner
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  • 24. Juni 2019
maik0055 schrieb:
ist auch mit dem Galaxy S9+ leider so.



Hättest halt mal ein iphone kaufen sollen.

Im Ernst, gerade mit dem alten iphone 5S getestet, läuft wie Lotte. Ruckeln habe ich noch nie gesehen auf ipad mini4 oder 5S oder SE oder oder...

Aber O2 ist ein Weltmeister in Cookies. Obwohl ich so gut wie immer nur auf dieser Hifle Seite bin, hat o2 47 Cookies gesetzt!

Dann schreibt die hilfeseite zusätzlich in den Sitzungsspeicher auf die Festplatte und in den lokalen Speicher.

Schau mal, ob Du irgendwelche Antispy, Antiwerbeblocker aktiv hast oder sonstige seltsame "Schutzsoftware" die sich Androidaner immer auf ihre Geräte kloppen.

Oder mal in den Browser konfigs schauen, ob Du da Optionen hast wie Lokaler Speicher erlauben usw...

Warte, ich prüfe das auch gleich noch mal mit meinem 4S. Auch da kein Unterschied, ist dort genauso lahm wie alle anderen Seiten auch, auf dem alten ios 9.


o2_Bjoern
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  • 25. Juni 2019
Audianer1990 schrieb:
Die Performance des Forums bzw. der Forumsoftware ist unterirdisch....
Buchstaben erscheinen mit Zeitverzögerung, Seiten brauchen unverhältnismäßig lange zum laden, es ruckelt oft, tipps oder klicks werden nur mit Zeitverzögerung angenommen.... Mit meinem S7 ist die online Seite nahezu unbrauchbar, es sei denn ich nehme mir Zeit und übe mich in Gedult... Beim schreiben dieses Textes auf dem Galaxy Tab A6 musste ich nach jedem 3ten Wort eine nicht angenommene Leerzeile nachträglich einfügen.

Uh, das klingt sehr unschön.

Wir legen großen Wert darauf, die Performance der Community hoch zu halten. Wir beobachten die Ladezeiten permanent (mit Hilfe von Tools) und führen auch immer wieder eigene manuelle Tests durch, sowie stehen mit regelmäßigen Nutzern (wie z.B. den Community-Experten) im Austausch, die uns jederzeit Probleme melden können. Über diese Wege sind uns keine Probleme bekannt, die über Einzelfälle* hinausgehen.

Daher habe ich ein paar Fragen:
Hast Du diese Probleme schon immer oder erst seit kurzem?
Welche Ladezeiten hast Du am PC (ca. in Sekunden)?
Kannst Du den Ladevorgang beschreiben? (Also laden die ersten Inhalte schnell, aber es dauert bis alles fertig ist? Oder dauert es lange, bis die ersten Inhalte angezeigt werden?)
Verhält sich die Community noch genau so, wenn Du einmal die Browserdaten (Cache, Cookies) entfernt hast?
Verhalten sich die Ladezeiten der Community unterschiedlich wenn Du eingeloggt bist und wenn Du ausgeloggt bist?

* Das Wort "Einzelfall" ist eigentlich ein Tabuwort bei o2. 😉 Aber ich habe mir mal ausnahmsweise erlaubt, es zu nutzen.

Audianer1990
Lehrling
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  • 25. Juni 2019
o2_Bjoern schrieb:
Daher habe ich ein paar Fragen:
1 Hast Du diese Probleme schon immer oder erst seit kurzem?
2 Welche Ladezeiten hast Du am PC (ca. in Sekunden)?
3 Kannst Du den Ladevorgang beschreiben? (Also laden die ersten Inhalte schnell, aber es dauert bis alles fertig ist? Oder dauert es lange, bis die ersten Inhalte angezeigt werden?)
4 Verhält sich die Community noch genau so, wenn Du einmal die Browserdaten (Cache, Cookies) entfernt hast?
5 Verhalten sich die Ladezeiten der Community unterschiedlich wenn Du eingeloggt bist und wenn Du ausgeloggt bist?

1: Das ist schon immer so
2: Nach einem Klick vom PC auf einen Link dauert es ca. 5 Sekunden bis die Seite da ist. Beim Handy (S7) teils sogar 7-8 Sekunden. Wenn ich einen Text am Handy flott tippe kann ich nachdem ich aufgehört habe zu tippen noch zusehen wie die Buchstaben nacheinander erscheinen.
3: Die Inhalte sieht man sofort, aber bis alles fertig ist und ich z.b. in ein Textfeld tippen kann dauert es dann noch eine Weile
4: Habe beides versucht. In der Arbeit werden Cookies beim beenden des Browsers gelöscht und Zuhause nicht. Ist immer gleich
5: Eingeloggt oder nicht ist auch egal. Nur wie das mit dem Text tippen ist kann ich da nicht feststellen.

Audianer1990
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  • 25. Juni 2019
Habe mal die Zeit gestoppt beim letzten Beitrag:
Nach dem auf "Senden" klicken kamen die 3 Punkte und der Browser arbeitet. Nach 5 Sekunden hat die Seite dann angefangen neu zu laden und nach ca. 4 Sekunden konnte ich den jetztigen Text schreiben.

Audianer1990
Lehrling
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  • 25. Juni 2019
An der Internetleitung kann es nicht liegen, habe hier 100/40Mbit und 8sec. Ping.
Andere Seiten (Hardwareluxx und Androidhilfe) laden und posten wesentlich schneller.

bs0
Profi
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  • 25. Juni 2019
Versuch es mal mit einem anderen Forum, das auch von Insided betrieben wird. Das dürfte ein besserer Vergleich sein.

worki
Fortgeschritten
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  • 25. Juni 2019
Ich habe auf meinem S9+ mit aktuellem Chrome, aber auch im Samsung Browser auch manchmal das Gefühl das die Seite viele Ressourcen braucht. Die Ladezeiten gehen an sich noch aber ich kann oft erst scrollen wenn die Seite komplett fertig geladen ist. Ich habe mir bisher aber noch nicht die Mühe gemacht mal den Quelltext zu analysieren.

Klaus_VoIP
Legende
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  • 25. Juni 2019
maik0055 schrieb:

Klaus_VoIP schrieb:
kleinen Hobbyforen
wie z.b. android-hilfe.de

gaaanz kleines Forum 😃

Es ging mir mehr um die Art der Forensoftware. Lithium als vergleichbares Produkt wird von Vodafone genutzt oder schau bei der Telekom im Forum. Oder ein anderes Insided-Forum.

Wenn es fast nur bei Dir so ist, sollte man nach Zusatzsoftware schauen, die das verlangsamt.
Übrigens - Samsung A50 pfeilschnell und besser als ein Core i5-PC. 😜

Audianer1990
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  • 26. Juni 2019
worki schrieb:
Ich habe auf meinem S9+ mit aktuellem Chrome, aber auch im Samsung Browser auch manchmal das Gefühl das die Seite viele Ressourcen braucht. Die Ladezeiten gehen an sich noch aber ich kann oft erst scrollen wenn die Seite komplett fertig geladen ist. Ich habe mir bisher aber noch nicht die Mühe gemacht mal den Quelltext zu analysieren.

Genau das meine ich! Dann bin ich mit @maik0055 zusammen doch nicht alleine mit der Erfahrung!

Klaus_VoIP schrieb:

Wenn es fast nur bei Dir so ist, sollte man nach Zusatzsoftware schauen, die das verlangsamt.
Übrigens - Samsung A50 pfeilschnell und besser als ein Core i5-PC. 😜

Scheinbar ist es nicht nur bei ihm so. Dir wird es nur nicht so negativ auffallen. Und "Pfeilschnell" ist bei mir wenn ich mit dem Finger auf einen Link klicke, die Seite geladen ist und ich sofort lostippen kann nachdem mein Finger wieder weg ist. Wir sind im Jahr 2019 nicht 2009....

Audianer1990
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  • 26. Juni 2019
bs0 schrieb:
Versuch es mal mit einem anderen Forum, das auch von Insided betrieben wird. Das dürfte ein besserer Vergleich sein.

Und selbst wenn es so ist, bin ich der Meinung dass man sowas trotzdem mal ansprechen sollte.

Ich fahre nicht mit einem kaputten Auto durch die Gegend nur weil es andere auch machen...

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