o2 5g langsame Internetgeschwindigkeit

Hallo, ich brauche Hilfe von der Netztechnik (2. Level Support):
​Ich habe einen O2 Mobile Unlimited Max Tarif (bis zu 300 Mbit/s). Mein Gerät ist ein neues Honor Magic 7 Pro.
​Das Problem:
Egal ob 4G oder 5G, meine Geschwindigkeit ist dauerhaft und exakt auf 20 Mbit/s Download / 8 Mbit/s Upload gedeckelt (Signalstärke ist mit -99 dBm gut). Andere Geräte (iPhone/Samsung) erreichen am selben Ort über 100 Mbit/s. Ein normaler SIM-Reset hat nicht geholfen.
​Die Ursache & Lösung:
Es liegt ein TAC / IMEI Profile Mismatch vor. Das Honor Magic 7 Pro wird im O2-System nicht richtig erkannt und erhält daher keine Freigabe für Carrier Aggregation (Frequenzbündelung).
​Bitte führen Sie folgende Schritte durch:
​Erstellen Sie ein Ticket für die Netztechnik / 2. Level Support.
​Bitten Sie die Netztechnik, das Carrier Config / TAC-Profil für das Honor Magic 7 Pro in meiner Zelle/im HSS zu aktualisieren bzw. das Speed-Cap (20 Mbit/s) auf meiner SIM-Karte manuell zu entfernen.