Mehrere Rechnungen

​@K.m 

hi, was steht in der Rechnung?

sind das wirklich einzelne Abuchungen vom Bankkonto mit getrennter Kundennummer?

oder

Berechnungen auf der O2 Rechnung?

dann könnten es z.B. Abos sein,

aber das steht dann auf Seite 2 der Rechnung.

Es handelt sich um einen separaten Vorgang für dasselbe Unternehmen, aber ich weiß nicht, warum.

Stehen bei den Beträgen auf dem Kontoauszug Kundennummern (KD) die mit 60 ……. anfangen ? 

​@K.m 

können das Verträge Altverträge sein?

Telefónica Germany beinhaltet ja auch einige andere Unternehmen, wie blau o.ä.

seit wann bestehen die Abbuchungen?

bei O2 kannst du über das Kontaktformular anfragen.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Ja, es gibt Zahlen, die mit 60 beginnen.

Nein, es handelt sich nicht um alte Verträge; sie begannen mit meinem neuen Vertrag.

Hallo ​@K.m,

willkommen in der o2 Community. 🙂

Bei den hinterlegten Daten sehe ich nur den von dir erwähnten Vertrag mit der regulären Grundgebühr. Meinst du mit dem selben Unternehmen auch die Marke o2 oder evtl. insgesamt Telefonica? 🤔

Ich frage nur, weil wir natürlich auch noch andere Marken haben, die aber strikt getrennt von der jeweiligen Marke bearbeitet werden.

Gruß,

Michi 

Eventuelll noch etwas bei Blau parallel aktiv?