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Gelöst

Login-Probleme

Hallo, 

habe mehrmals vergeblich versucht, mich bei der O2-Community wegen einer Frage anzumelden. Ein Zugriff mit meiner privaten E-Mail-Adresse auf das Forum war jedoch weder über die App, noch über die O2- Internetseite möglich, obwohl es noch vor über einem Jahr geklappt hat. Diese ist bei O2 auch für die E-Mail-Benachrichtigungen hinterlegt (Rechnungen etc.). Woran liegt das? Aktuell bin ich mit meiner beruflichen angemeldet.

Viele Grüße

 

Edit o2_Sven 16.06.2024/08:27: Verschoben vom Wohnzimmer zu Austausch rund um die o2 Community

4 Antworten

poales
Rang

@ChS7 

hi, bitte nutze die Rufnummer zum registrieren und anmelden. 😉

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Sven

Hallo @ChS7 ,

herzlich willkommen oder eher willkommen zurück bei uns 💙.

Existiert der Vertrag bei dem du deine andere E-Mailadresse verwendest hattest für den Login denn auch noch?

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
C
Rang

Hallo Sven,

die E-Mail-Adresse ist in O2 hinterlegt. Ich habe soeben nachgeschaut. Hat trotzdem nicht funktioniert. Ich konnte mich jetzt mit meiner Mobilfunknummer einloggen. Danke an @poales . Damit hat es geklappt.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag  

o2_Lea

Hey @ChS7,

super, dass es dank poales Tipp geklappt hat und du dich einloggen konntest. :) Markiere gerne noch eine Lösung und melde dich jederzeit wieder bei uns, wenn du eine Frage hast. Oder vertreib dir doch gerne ein wenig die Zeit bei uns. Schaust du zufällig die EM? Dann könnte dir unser Tippspiel gefallen. 😄

Liebe Grüße 

Lea

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