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Konto Löschen

  • December 15, 2025
  • 3 Antworten
  • 36 Aufrufe

Hallo, ich möchte gerne mein Community-Konto löschen, eigentlich hatte ich gedacht, ich käme so wieder in meine MyHandy Verträge rein, mein Konto ist anscheinend Komplett tot :/

 

Beste Grüße 

Lösung von Bumer

Für my Handy brauchst du die Vertragsnummer, die steht auf der Rechnung vom Gerät.

3 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • December 15, 2025

Für my Handy brauchst du die Vertragsnummer, die steht auf der Rechnung vom Gerät.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2025

Die Rechnung fehlt mir leider. Nur noch mein MyHandy Vertrag ist aktiv und ich komme auch in die Hotline nicht ohne Rufnummer hinein. Sonst hatte ich mich in der App ja immer mit der Rufnummer anmelden können, das geht aber nicht mehr, da diese nicht mehr aktiv ist.


Bumer
Legende
  • December 15, 2025

Wenn du keine Rechnung vom Gerät mehr hast, lasse dir sie vom Kundenservice als Kopie per Post schicken wenn du telefonisch oder online bestellt hattest. Bei einer Rufnummernabfrage solange schweigen bis jemand rangeht.