Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

kein Festnetzanschluss seit 9.10.Internet bricht ab.

Besucher:in

Kein Festnetzanschluss seit 9.10.Internet fällt mehrmals am Tag aus.

5 Antworten

jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • jscLegende
  • Legende
  • Nov. 3, 2026 1:48 PM UTC

Dann solltest du ne Störung melden ggf. mit dem Handy, hier übers Forum geht das nicht…

Störung telefonisch über die angegebene Service-Rufnummer 089787979400 melden (Mo–Fr 7–20, Sa 10–18), möglichst vom Mobiltelefon, oder alternativ die o2-Service-App bzw. die Störungs-Webseite nutzen.

iPhone Duo Night Sky 256GB und Apple Watch Ultra 4 Black
The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+31

08005251378

DSL oder Cable? 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
Besucher:in
  • Hanneloreee
  • Autor
  • Besucher:in
  • Nov. 3, 2026 2:01 PM UTC

Habe schon mehrmal im Kundendienst angerufen.Kam immer nur mach das oder lösche alles.Letzter Rat mach eine Fritzwekseinstellung und jetzt geht gar nichts mehr.Kundendienst angerufen können jetzt nichts machen wollten zurück rufen ist bis hetzt nichts passiert.

jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • jscLegende
  • Legende
  • Nov. 3, 2026 2:06 PM UTC

Klar, dass Nix mehr geht, in der Fritz fehlt ja jetzt alles , weil Reset , u.a. auch die Zugangsdaten 🤷🏼‍♂️ Solltest mal googeln, wie man an deiner Box mit den o2 Zugangsdaten (in deinem o2 Account zu finden) wieder alles einrichtet…

iPhone Duo Night Sky 256GB und Apple Watch Ultra 4 Black
The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+31

Welcher Router von Fritz? 

Eigene Box oder Mietrouter?

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica