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Kann auf alten Profil O2 Community nicht mehr zugreifen !?

A
  • Anonymous

Hallo liebes O2 Community Team

 

habe Problem auf mein altes Profil Zugriff zu bekommen

kann mich nicht einloggen oder sonst irgendwie verbinden

ob über browser oder app 

alles versucht 

musste jetzt neues profil erstellen

altes Profil : JimPanse79  Altes Profil

kann man da was machen dass das wieder mit mein O2 verbunden wird (wiederherstellen) ?

danke im voraus 

LG

 

Lösung von o2_Kurt

Hi ​@JimPanse79 ,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Ich habe die Accounts entsprechend geändert: Kommst du nun wieder in den korrekten Account?

Viele Grüße
Kurt

    13 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 20, 2026

    ​@JimPanse79  

    kann man da was machen dass das wieder mit mein O2 verbunden wird (wiederherstellen)?

    Ja, die Zuordnung wird bei dir verloren gegangen sein.

    https://hilfe.o2online.de/members/jimpanse79-210185

    Das passiert zB wenn die Rufnummer/Kundennummer gewechselt wird, oder durch die letztjährigen Wartungsarbeiten in der o2 Community.

    Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter mit administrativen Rechten.

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 20, 2026

    Hi ​@JimPanse79 ,

    bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Ich habe die Accounts entsprechend geändert: Kommst du nun wieder in den korrekten Account?

    Viele Grüße
    Kurt

    Signatur :)
      JimPanse79
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+2
      • JimPanse79
      • Einsteiger:in
      • March 20, 2026

      ja perfekt.

      danke und schönen abend noch

       

      LG

        o2_Kurt
        Forum|alt.badge.img+40
        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • March 20, 2026

        Hi ​@JimPanse79 ,

        sehr gerne!
        Der neue ErsatzAccount kann das weg? Dann drücke ich noch schnell auf den Löschknopf 😁
        Dankeschön, dir auch einen schönen Abend!

        Viele Grüße
        Kurt

        Signatur :)
        A
        • Anonymous
        • March 20, 2026

        ja kann weg.

        danke

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • March 20, 2026

        ​@JimPanse79 

        willkommen zurück. Vielleicht kann dir o2_Kurt auch noch das 10 Jahres Club Badge aktivieren?

          JimPanse79
          Einsteiger:in
          Forum|alt.badge.img+2
          • JimPanse79
          • Einsteiger:in
          • March 20, 2026

          ah eine frage noch auf die schnelle ?

          gibt es irgend welche rabatte für mein Internet wenn ich denn auf 2 jahre wieder verlänger lassen ? :D

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • March 20, 2026

          Ja.

          JimPanse79
          Einsteiger:in
          Forum|alt.badge.img+2
          • JimPanse79
          • Einsteiger:in
          • March 20, 2026

          ja wäre schön 

          vielleicht hat ja ​@o2_Kurt ein schönes Angebot.

          LG

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • March 20, 2026

          Geht es um einen Mobilfunkvertrag?

          JimPanse79
          Einsteiger:in
          Forum|alt.badge.img+2
          • JimPanse79
          • Einsteiger:in
          • March 20, 2026

          nein um DSL-Vertrag

          Nichts Kombi verträge Rein DSL

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • March 20, 2026

          Am besten machst du mal ein neues Topic dazu auf. Hier geht das eher unter.

          JimPanse79
          Einsteiger:in
          Forum|alt.badge.img+2
          • JimPanse79
          • Einsteiger:in
          • March 20, 2026

          ja hab ich mir auch schon so gedacht.

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